Часто задаваемые вопросы
- Общие вопросы
- Пролонгация
- Технические вопросы
- Юридические вопросы
- Неоплата в Дисконтный период
- Промокоды
- Программа Enotcoin
- Уровни лояльности
- Партнерская программа «Приведите друга – вместе выгоднее!»
- Партнерская программа «Приведи друга»
- Оплата кредита
- Льготный период
- Квалифицированная электронная печать
- Карта Veocard
- Vip Club
- Кредит Comfort
Общие вопросы
- Получили меньшую сумму, чем нужно?
- После оплаты со счета снято больше денег
- Как сменить email / номер мобильного телефона?
- Зачем предоставлять фото с паспортом в руках?
- Какие данные банковской карты необходимо указать?
- Количество заявок на кредит
- Как узнать статус заявки?
- Я оплатил кредит. Когда можно подать заявку на кредит снова?
- Не получается сменить информацию о дате следующей выплаты?
- Как увеличить шансы на получение кредита?
- Можно ли отказаться от кредита Smart?
- Какая максимальная сумма и срок кредита Smart?
- Можно ли взять больше одного кредита одновременно?
- Как быстро кредитные средства поступят на карту?
- Как быстро мы принимаем решение?
- Кто и как может получить кредит на сайте Moneyveo?
- Кредитный сервис Moneyveo – что это такое?
- Что такое «реальная годовая процентная ставка по методологии НБУ»?
- Как подтвердить свою личность в сервисе – инструкция
- Как настроить камеру на компьютере или ноутбуке?
- Какие есть способы подтверждения личности в Moneyveo?
- Как получить кредит наличными в отделениях «Нова Пошта»?
- Ответы на самые распространенные вопросы о Moneyveo
- Как заблокировать или разблокировать аккаунт?
Технические вопросы
- Некорректно отображается сайт в браузере Opera Mini, что делать?
- Как исправить ошибку "Неверная дата"?
- Как исправить ошибку "Неверный ИНН"?
- Как зарегистрировать email?
- Как сделать скриншот?
- Не приходят СМС с кодом?
- Ваши транзакции отклоняются?
- Не получили email?
- Что такое верификация карты и зачем она нужна?
Юридические вопросы
Неоплата в Дисконтный период
Партнерская программа «Приведите друга – вместе выгоднее!»
Партнерская программа «Приведи друга»
Оплата кредита
- Не получается оплатить банковской картой на сайте?
- Как оплатить кредит Smart частями?
- Можно ли оплатить кредит досрочно?
- Выплата кредита. Оплата банковским переводом
- Выплата кредита. Оплата через терминал
- Онлайн на moneyveo.ua
- Как оплатить кредит через отделения Укрпошты
- Как оплатить кредит через онлайн-сервис «Погашай»?
- Как оплатить кредит через онлайн-сервис City24?
- Как оплатить кредит через Telegram?
- Оплата кредита без комиссии через отделения «Нова Пошта»
- Как оплатить кредит с помощью электронного кошелька LeoWallet
- Как оплатить кредит через онлайн-сервис EasyPay
- Как оплатить кредит через онлайн-сервис iPay
- Как оплатить кредит через онлайн-сервис Portmone
- Как оплатить кредит через онлайн-сервисы
- Что делать, если возникли технические трудности с оплатой кредита?
- Как оплатить кредит через интернет-банкинг
Карта Veocard
- Что такое Veocard?
- Какие документы нужны для получения Veocard на «Нова Пошта»?
- В каких отделениях «Нова Пошта» можно получить Veocard?
- Нужно ли давать электронные копии документов?
- Когда и как активируется Veocard?
- Как изменить PIN-код?
- Где взять скидку на процентную ставку?
- Как получать кешбэк?
- Можно ли снять деньги в банкомате без карты?
- Как платить картой онлайн, если на ней стерся CVV-код?
- Можно ли менять лимит на сумму онлайн-расчетов?
- Будет ли двойная конвертация в случае расчетов Veocard за границей?
- Что делать, если банкомат зажевал купюру?
- Что делать, если забыл карту в банкомате/терминале?
- Что делать в случае задвоения операции при расчете на кассе?
- Почему при бронировании отеля на сайте списалась бо́льшая сумма, чем была указана в объявлении?
- Что делать, если у Veocard не работает NFC-оплата?
- Как узнать статус заявки на получение Veocard?
- Можно ли получить Veocard при открытом кредите Smart/Comfort?
- Как увеличить шансы на получение Veocard?
- Можно ли отказаться от Veocard?
- Какова максимальная сумма кредитного лимита на Veocard?
- Как быстро мы одобряем решение?
- Кто и как может получить Veocard?
- Как заблокировать или разблокировать Veocard?
- Что будет, если вы не выплатите кредит?
- Как уплатить кредит Veocard?
Кредит Comfort
- Кто и как может получить кредит Comfort в Moneyveo?
- Какая максимальная сумма и срок кредита Comfort?
- Какие условия пользования кредитом Comfort в пролонгации и сколько раз его можно пролонгировать?
- Как оплатить кредит Comfort?
- Можно ли отказаться от кредита Comfort?
- Как получить кредит наличными в отделениях «Нова Пошта»?
- Что будет, если не оплатить кредит Comfort?
- Что будет, если оплатить кредит Comfort после Льготного периода?
- Существует ли Льготный период по кредиту Comfort?
- Что будет, если при оформлении пролонгации внести неточную сумму начисленных процентов?
- Как продлить срок пользования кредитом Comfort?
Google Chrome
Mozilla Firefox
Opera
