Ответы на самые распространенные вопросы о Moneyveo

Как получить кредит в Moneyveo?

• Первый кредит. На электронном калькуляторе на Главной странице сайта укажите сумму и срок кредитования. Нажмите кнопку «Получить кредит», отправьте онлайн-заявку. В течение 1 мин. на экране появится ответ системы и договор кредитования. Ознакомьтесь с его условиями и поставьте отметку о согласии. Сервис перечислит вам средства мгновенно. Обычно оформление первой заявки длится до 8 мин.
• Повторный кредит. Оформление последующего кредита длится до 2 мин., поскольку не нужно вводить регистрационные данные. Просто войдите в раздел «Состояние кредита» в Личном кабинете, укажите на электронном калькуляторе сумму и срок кредитования. Введите промокод на скидку или сумму enotcoin (при наличии), которые хотите использовать, и нажмите кнопку «Получить кредит». В течение 1 мин. на экране появится ответ системы и договор кредитования. Ознакомьтесь с его условиями и предоставьте согласие. Сервис перечислит вам средства мгновенно.

Как добавить новую карточку?

В меню Личного кабинета войдите в «Карты», добавьте новую. Если в дальнейшем вы хотите получать на нее кредиты, сделайте ее основной. Для этого нажмите кнопку «Основная».

Как верифицировать карту?

Верификация происходит на этапе заполнения заявки на первый кредит или в процессе добавления новой карты в Личном кабинете. После того, как вы введете данные карты в соответствующие поля, система временно заблокирует на ней сумму до 1 грн.

Вы получите SMS от своего банка о размере суммы или узнаете ее в интернет-банкинге и введете в предложенную сервисом форму. Это и есть верификация – идентификация владельца карточки.

Где найти Личный кабинет?

После регистрации в сервисе у вас появится Личный кабинет на moneyveo.ua Форму входа вы увидите в верхнем правом углу сайта – кнопка «Войти».

Что такое логин и пароль?

Логином является ваш email или номер мобильного телефона. А пароль – это тайная комбинация букв, цифр и символов, которые вы придумаете самостоятельно при регистрации в сервисе Moneyveo. Логин и пароль вводятся для авторизации – их нужно запомнить.

Что делать, если забыли пароль?

Воспользуйтесь формой восстановления пароля на странице авторизации – то есть входа в свой аккаунт на сайте moneyveo.ua Нажмите «Забыли пароль?».

Как изменить логин/пароль?

Отправьте с вашего email, зарегистрированного в Moneyveo, письмо на support@moneyveo.ua с фото 1-й и 2-й страниц паспорта и ИНН. В теме укажите «Изменение личных данных».

Где узнать статус поданной заявки?

В течение 1 мин. с момента подачи заявки на кредит система примет решение (статус заявки), которое отобразится в Личном кабинете. Также оно будет отправлено вам в SMS-сообщении и на email.

Что такое Дисконтный период кредитования?

Дисконтный период (ДП) – это срок пользования кредитными средствами в пределах 1 – 30 дней, который вы выбираете на электронном калькуляторе при оформлении заявки. По желанию, его можно продлить в порядке и на условиях, описанных в договоре. Во время ДП действует Дисконтная процентная ставка. С момента продления ДП активируется Индивидуальная процентная ставка.

Какие процентные ставки бывают в Moneyveo?

В сервисе Moneyveo на разных этапах и при разных условиях пользования кредитом действуют различные процентные ставки. А именно: Дисконтная, Индивидуальная, Базовая, ставка за пользование средствами после Дисконтного периода.

Базовая процентная ставка составляет 1,7% в день от суммы кредита. Она устанавливается, если вы не закроете кредит в течение Дисконтного периода. До уровня Базовой процентной ставки проценты доначисляются, начиная с даты получения кредита.

Дисконтная процентная ставка действует в течение срока, выбранного на электронном калькуляторе при оформлении заявки на кредит. По размеру она может совпадать с Базовой ставкой 1,7% в день, если договор оформлен без скидок. Дисконтная ставка отменяется в случае пользования кредитом после окончания Дисконтного периода.

Индивидуальная процентная ставка действует в течение времени, на которое вы продлеваете (пролонгируете) Дисконтный период кредитования. Ее размер определяется условиями постоянно действующей программы «Уровни лояльности». Индивидуальная ставка отменяется в случае продолжения пользования средствами по истечении Дисконтного периода.

Ставка, действующая после Дисконтного периода – 2,3% от суммы кредита в день. Активируется после окончания Дисконтного периода и действует в течение 90 календарных дней с даты окончания Дисконтного периода, либо до момента возврата суммы предоставленного кредита.

Как оплатить кредит Moneyveo?

Есть много способов оплатить кредит полностью или частично:

• Онлайн на moneyveo.ua – через Личный кабинет или раздел «Оплата кредита без авторизации на сайте».
• Через сервисы онлайн-платежей iPay.ua, Portmone.com, MyPay, EasyPay, LeoWallet, Pogashay, City24.
• «Мобильными Деньгами» от «Киевстар», за счет средств на мобильном счете lifecell.
• В интернет-банкинге.
• В отделениях банков и через терминалы самообслуживания сетей 24nonStop, EasyPay, City24, iBox, ПриватБанк, 2click, E-PAY, ФК «Система» и «ТСО ПриватБанка» – по реквизитам компании.
• В отделениях «Нова Пошта».
• Через чат-бот у Telegram.

Что такое Уровни лояльности?

Уровни лояльности – это система накопления баллов, которые трансформируются в постоянные индивидуальные скидки до 50%. Заемщик, который закрыл в сервисе хотя бы один кредит, автоматически становится ее участником. А каждый последующий закрытый кредит приносит ему дополнительные баллы. Увидеть количество накопленных баллов и свою скидку можно в Личном кабинете.