0 800 21 9393 укр
рус

Как финансовые учреждения обманывают клиентов

12 дек. 2017 г. Новости
Ловушки банков в привлечении клиентов

Желание заполучить как можно бОльший сегмент рынка толкает многих кредиторов на различные маркетинговые хитрости, рассчитанные на финансово неграмотных или слишком доверчивых потребителей. В какие коварные сети могут попасть неосведомленные клиенты и как их обойти?

1. Добровольное страхование

Ипотечные кредиты практически все идут с обязательным страхованием жизни заемщика – банки рискуют не получить обратно свои деньги и обязуют клиентов покупать страховку. Но бывают случаи, когда учреждение навязывает страховку и для потребительских займов, а это дополнительная финансовая нагрузка для клиента. При этом о наличии страховки заемщик часто узнает перед самим подписанием кредитного договора.

В случае с потребительскими кредитами эффективная процентная ставка будет на порядок выше, чем заявленная в рекламе. Ведь к фиксированной сумме кредита добавляются еще множество сборов, в том числе и страховые. Поэтому, прежде чем начать переговоры с банком, убедитесь, что в договоре нет пункта обязательного страхования, за которое вы должны заплатить самостоятельно.

2. Не полностью закрытый кредит

Ловушки банков в привлечении клиентов

Если вы не вернули банку даже копеечную часть долга, на остаток задолженности может насчитываться неустойка. При этом, недобросовестные кредиторы могут вовсе не напоминать о долге, дожидаясь окончания срока исковой давности, когда можно будет обратиться в суд за взысканием задолженности. Размер пени в финансовых учреждениях может колебаться от 1 до 3%. В итоге, незначительная сумма из «мухи» может вырасти в «слона» приличных размеров.

3. Овердрафт

Функция овердрафта подразумевает возможность взять больше денег, чем есть на карте. По сути, это тот же кредит, но открывается он не на кредитную карту, а на дебетовую, чаще всего зарплатную. Опция, на первый взгляд, безобидная и нужная, ведь кто не испытывал разочарование, когда в неподходящий момент заканчиваются деньги на карте?

Однако уйти в минус очень легко. Можно снять сумму больше установленного кредитного лимита, даже не подозревая об этом. На это и рассчитывают банки, предоставляя овердрафт. Ведь на остаток задолженности (даже если она составит 2 грн) начисляется просрочка. Пеня за каждый день невыплаченной задолженности по превышению лимита овердрафта может составить от 0,3% до 1% в день.

Как правило, задолженность автоматически списывается ежемесячно при каждом поступлении средств на дебетовую карту. Поэтому эта услуга удобна и выгодна только тем, у кого стабильный доход и кто не считает размер переплаты за пользование кредитными средствами. Кроме того, есть еще такие вещи, как несанкционированный овердрафт, снятие комиссий за установление лимита, сложность процедуры закрытия услуги и т. д.

Чтобы предотвратить недоразумения, заранее уточните у менеджера условия по карте с овердрафтом и узнайте, как его отключить при надобности.

4. Беспроцентный кредит

Финансовые учреждения среди прочих активно продвигают предложение «Кредит под 0%». Однако не все то золото, что блестит. Часто это только ловушка, и когда дело доходит до подписания договора, в частности до пункта «Расчета кредитной ставки», – клиент узнает о всех скрытых комиссиях по обслуживанию так называемого «беспроцентного кредита». Поэтому прежде чем оформить кредит под 0%, поинтересуйтесь, сколько реально вам придется заплатить. Так, Манивео не скрывает от клиентов эффективную ставку, и при оформлении займа видна вся сумма вместе с процентами.

5. Запрет на досрочное погашение кредита

Некоторые финансовые организации вводят запрет на досрочный возврат кредита, руководствуясь тем, что клиент нарушает условия кредитного договора. Но по закону заемщик имеет право возвратить средства ранее обозначенного срока, вовремя уведомив кредитора о таком решении. Поэтому если вы встретите в договоре пункт о штрафных санкциях за досрочное погашение кредита – требуйте пересмотра условий или выберите другую компанию.

Конечно, выбор финансового учреждения должен быть осмысленным. Если время позволяет – внимательно изучите договор, а также расчет процентной ставки. А если деньги нужны безотлагательно – обращайтесь в сервис онлайн-кредитования Манивео. Мы выдаем деньги на карту всего за 10 минут при наличии у вас только паспорта, ИНН, банковской карты и доступа к интернету. Условия кредитования в сервисе однозначны и прозрачны, поэтому никаких «сюрпризов» во время пользования кредитом вы не встретите.

Оцените страницу
Рейтинг: 0.00 из 5 (Голосов: 0)

Кредитні продукти

Smart/Trend/Temp

Наслідки для споживача в разі користування Кредитом:

За користування Кредитом споживач виплачує Кредитодавцю проценти в розмірі, визначеному в електронному договорі та комісії (за наявності). Сума кредиту, процентів за користування кредитом, неустойки (за наявності) та інших платежів, передбачених електронним договором, підлягають безготівковому перерахуванню на поточний рахунок Кредитодавця у строки та розмірах, що встановлені договором та чинним законодавством України.

Для продуктів СМАРТ та ТЕМП

У зв'язку з наданням кредиту у формі кредитної лінії та на підставі п. 10 ч. 1 ст. 12 Закону України «Про споживче кредитування» графік платежів до договору не надається, однак договір містить положення, якими визначаються розміри та строки платежів з погашення кредиту.

Користування споживачем сумою наданого кредиту після закінчення Дисконтного періоду кредитування має наступні наслідки:

• витрати споживача за користування Кредитом зростають внаслідок нарахування процентів за користування Кредитом після закінчення Дисконтного періоду кредитування за процентною ставкою, що вказана в договорі;

• витрати споживача за Дисконтний період кредитування можуть зрости внаслідок застосування правил розрахунку грошових зобов’язань споживача по сплаті процентів за користування Кредитом відповідно до розміру Базової процентної ставки і скасування правил нарахування процентів відповідно до розміру Дисконтної та Індивідуальної процентних ставок.

Для продукту ТРЕНД

Договір містить графік платежів. Графік платежів містить розрахунок всіх платежів за договором (в тому числі суми Кредиту, процентів за користування кредитом та комісії).

Комісія за надання кредиту утримується з суми кредиту шляхом зарахування однорідних грошових вимог. При чому споживач отримує лише суму за вирахуванням утриманого платежу в рахунок комісії за надання кредиту. Проценти за користування кредитом нараховуються на суму кредиту, яка зазначена в кредитному договорі, а не на чисту суму кредиту яку отримав споживач.

 

Можливі наслідки для споживача в разі невиконання ним обов'язків згідно електронного договору, уключаючи прострочення виконання зобов'язань зі сплати платежів, а також розмір неустойки, процентної ставки, інших платежів, які застосовуються чи стягуються при невиконанні зобов'язання за договором:

Для продукту СМАРТ та ТЕМП

За порушення будь-якого з платежів передбачених Договором на 14 (чотирнадцять) і більше календарних днів, Кредитодавець має право нарахувати, а Позичальник зобов’язаний сплатити на користь Кредитодавця неустойку у вигляді штрафу в розмірі 5000% від суми невиконаного або неналежно виконаного грошового зобов'язання, але не більше половини суми Кредиту, яка була в користуванні Позичальника на дату в яку платіж мав бути сплачений.

Обмеження максимальної суми штрафу відбувається в наступному порядку:

- у разі порушення строку оплати будь-якого з платежів на 14 (чотирнадцять) і більше календарних днів, загальний розмір штрафу не може перевищувати 25 % від суми Кредиту, яка була в користуванні Позичальника на дату в яку платіж мав бути сплачений;

- у разі порушення строку оплати будь-якого з платежів на 21 (двадцять один) і більше календарних днів, загальний розмір штрафу не може перевищувати 50 % від суми Кредиту, яка була в користуванні Позичальника на дату в яку платіж мав бути сплачений.

Для продукту ТРЕНД

У разі невиконання споживачем зобов’язань згідно електронного договору, уключаючи прострочення виконання зобов’язань зі сплати платежів, визначених графіком платежів, з наступного календарного дня споживач повинен виплатити Кредитодавцю штраф у розмірі 35% від суми простроченого платежу (частини суми Кредиту, визначеної графіком платежів, та нарахованих процентів), за кожен факт такого прострочення.

 

Вплив порушення виконання зобов’язання щодо повернення Кредиту на кредитну історію споживача:

Порушення виконання зобов’язання щодо повернення Кредиту може вплинути на кредитну історію споживача, а також ускладнити отримання споживчого кредиту надалі.

 

Інформація щодо вимог придбання будь-яких товарів чи послуг від Кредитодавця або спорідненої чи пов'язаної з ним особи як обов'язкову умову надання Кредиту:

Кредитодавцю забороняється вимагати від споживача придбання будь-яких товарів чи послуг від Кредитодавця або спорідненої чи пов'язаної з ним особи як обов'язкову умову надання Кредиту.

 

Інформація щодо прав споживача розглянути альтернативні різновиди споживчих кредитів та фінансових установ:

Для прийняття усвідомленого рішення щодо отримання Кредиту на запропонованих умовах споживач має право розглянути альтернативні різновиди споживчих кредитів та фінансових установ.

 

Можливість Кредитодавця за власною ініціативою вносити зміни до укладених зі споживачем електронних договорів:

Кредитодавець може вносити зміни до укладених зі споживачем договорів лише за згодою споживача.

Збільшення розміру процентних ставок за договором та інших платежів в односторонньому порядку Кредитодавцем без згоди споживача не допускається.

 

Можливість споживача відмовитися від отримання рекламних матеріалів засобами дистанційних каналів комунікації:

Споживач може відмовитися від отримання рекламних матеріалів в особистому кабінеті у вкладці «особисті дані» шляхом натиснення на відповідний елемент інтерфейсу або безпосередньо звернутись до Кредитодавця одним із таких способів:

• шляхом направлення листа за зареєстрованим місцезнаходженням Кредитодавця;

• шляхом направлення електронного листа на адресу електронної пошти Кредитодавця, що вказана у нижній частині веб-сайту Кредитодавця;

• зв’язавшись за номером телефону, що вказаний у нижній частині веб-сайту Кредитодавця (безкоштовно з будь-яких телефонів по Україні, сервіс працює цілодобово).

 

Інформація про можливі додаткові витрати на сплату споживачем платежів за користування Кредитом:

Можливі витрати на сплату споживачем платежів за користування Кредитом залежать від обраного споживачем способу сплати у зв'язку із можливою наявністю комісій надавачів платіжних послуг за здійснення погашення заборгованості по кредиту.

 

Ініціювання споживачем продовження (лонгації, пролонгації) строку погашення споживчого кредиту (строку виконання грошового зобов'язання)/строку кредитування/строку дії договору про споживчий кредит:

Споживач не має права ініціювати продовження (лонгації, пролонгації) строку погашення споживчого кредиту (строку виконання грошового зобов'язання)/строку кредитування/строку дії договору про споживчий кредит.