СЕО Moneyveo рассказала на GDPR Summit, как компания защищает данные пользователей
В среду, 7 октября, СЕО Moneyveo Алена Андроникова выступила на GDPR Summit Ukraine 2020. Она презентовала участникам стратегию достижения баланса интересов бизнеса и клиента в вопросах защиты персональных данных.
.png)
Всеукраинский GDPR Summit прошел в Киеве в рамках европейского месяца кибербезопасности. Организаторами мероприятия выступили Украинская межбанковская Ассоциация членов платежных систем ЕМА и журнал PaySpace Magazine. На одной площадке собрались директоры и топ-менеджеры, бизнес-аналитики и юристы из банков и небанковских финансовых организаций, страховых, туристических, финтех-компаний и прочих. Ведущие специалисты рассказывали о практическом опыте внедрения протоколов GDPR в рабочие процессы разных сфер деятельности. Спонсором мероприятия выступила компания Moneyveo.
Алена Андроникова, СЕО Moneyveo, рассказала участникам встречи о способах и инструментах защиты персональных данных пользователей самого крупного в Украине сервиса онлайн-кредитования.
«В 2019 году мы активно включились в процесс внедрения в Moneyveo требований GDPR, даже несмотря то, что на данный момент ряд его процедур к нам неприменим. Для Moneyveo это инвестиция в устойчивый рост бизнеса. Сейчас мы постоянно проводим организационные мероприятия в данном направлении, добавляя новые опции, повышая уровень безопасности. Считаю, что защита персональных данных клиентов – сегодня маст-хэв для любого бизнеса, который работает с базами данных. Это повышает стоимость и ценность компании, а также является эталоном информационной гигиены на финтех-рынке», – сказала СЕО Moneyveo Алена Андроникова.
Алена подчеркнула, что Moneyveo уделяет большое внимание защите данных потребителей. Компания сотрудничает с рядом ассоциаций – ЕМА, ВАФК, АФИ, – цель которых – способствовать развитию удобных и безопасных безналичных платежных инструментов и сервисов в Украине. Тем самым Moneyveo повышает планку защиты прав клиентов на всем рынке.
«Также у нас есть уникальный опыт сотрудничества с киберполицией, что помогает быстрее раскрывать онлайн-преступления, – напомнила Алена Андроникова. – Moneyveo реализует ряд проектов корпоративной социальной ответственности, нацеленных на повышение финансовой грамотности граждан. В частности, совместно с Министерством цифровой трансформации мы запустили онлайн-курс «Киберняни» на платформе «Дія. Цифрова освіта».
На технические средства защиты данных Moneyveo тратит более 33% своего ИТ-бюджета. Компания ежегодно проходит независимую проверку информационной безопасности, разработки, ИT-процессов и процессов обслуживания. В 2019 г. она была единственной на украинском рынке микрофинансирования, кто получил сертификат безопасности PCI DSS Level 1. А в феврале 2020 г. уровень сертификата был повышен до PCI DSS Service Provider Level 1.
Moneyveo выдвигает жесткие требования к безопасности в случае использования сведений о клиентах внутри компании. Также она установила контроль за информационными потоками, реализовала превентивные меры от утечек и несанкционированного доступа к данным.
В вопросах защиты данных пользователей не допускаются компромиссы. Обращаясь в онлайн-сервис и доверяя ему личную информацию, пользователь должен быть уверен в своей безопасности. Задача компаний – подходить к этому вопросу с полной ответственностью, постоянно совершенствовать свой уровень защиты.
5 октября на Третьем ежегодном Международном форуме «Кибербезопасность – защитим бизнес, защитим государство» СЕО Moneyveo Алена Андроникова выступила с презентацией «Защита персональных данных: кто от этого выигрывает – бизнес или клиент?».
Другие интересные новости
Проголосуйте за Moneyveo на PaySpace Magazine Awards 2025
Moneyveo – 12 лет инноваций, доверия и человечности
Кредитні продукти
Smart/Trend/Temp
Наслідки для споживача в разі користування Кредитом:
За користування Кредитом споживач виплачує Кредитодавцю проценти в розмірі, визначеному в електронному договорі та комісії (за наявності). Сума кредиту, процентів за користування кредитом, неустойки (за наявності) та інших платежів, передбачених електронним договором, підлягають безготівковому перерахуванню на поточний рахунок Кредитодавця у строки та розмірах, що встановлені договором та чинним законодавством України.
Для продуктів СМАРТ та ТЕМП
У зв'язку з наданням кредиту у формі кредитної лінії та на підставі п. 10 ч. 1 ст. 12 Закону України «Про споживче кредитування» графік платежів до договору не надається, однак договір містить положення, якими визначаються розміри та строки платежів з погашення кредиту.
Користування споживачем сумою наданого кредиту після закінчення Дисконтного періоду кредитування має наступні наслідки:
• витрати споживача за користування Кредитом зростають внаслідок нарахування процентів за користування Кредитом після закінчення Дисконтного періоду кредитування за процентною ставкою, що вказана в договорі;
• витрати споживача за Дисконтний період кредитування можуть зрости внаслідок застосування правил розрахунку грошових зобов’язань споживача по сплаті процентів за користування Кредитом відповідно до розміру Базової процентної ставки і скасування правил нарахування процентів відповідно до розміру Дисконтної та Індивідуальної процентних ставок.
Для продукту ТРЕНД
Договір містить графік платежів. Графік платежів містить розрахунок всіх платежів за договором (в тому числі суми Кредиту, процентів за користування кредитом та комісії).
Комісія за надання кредиту утримується з суми кредиту шляхом зарахування однорідних грошових вимог. При чому споживач отримує лише суму за вирахуванням утриманого платежу в рахунок комісії за надання кредиту. Проценти за користування кредитом нараховуються на суму кредиту, яка зазначена в кредитному договорі, а не на чисту суму кредиту яку отримав споживач.
Можливі наслідки для споживача в разі невиконання ним обов'язків згідно електронного договору, уключаючи прострочення виконання зобов'язань зі сплати платежів, а також розмір неустойки, процентної ставки, інших платежів, які застосовуються чи стягуються при невиконанні зобов'язання за договором:
Для продукту СМАРТ та ТЕМП
За порушення будь-якого з платежів передбачених Договором на 14 (чотирнадцять) і більше календарних днів, Кредитодавець має право нарахувати, а Позичальник зобов’язаний сплатити на користь Кредитодавця неустойку у вигляді штрафу в розмірі 5000% від суми невиконаного або неналежно виконаного грошового зобов'язання, але не більше половини суми Кредиту, яка була в користуванні Позичальника на дату в яку платіж мав бути сплачений.
Обмеження максимальної суми штрафу відбувається в наступному порядку:
- у разі порушення строку оплати будь-якого з платежів на 14 (чотирнадцять) і більше календарних днів, загальний розмір штрафу не може перевищувати 25 % від суми Кредиту, яка була в користуванні Позичальника на дату в яку платіж мав бути сплачений;
- у разі порушення строку оплати будь-якого з платежів на 21 (двадцять один) і більше календарних днів, загальний розмір штрафу не може перевищувати 50 % від суми Кредиту, яка була в користуванні Позичальника на дату в яку платіж мав бути сплачений.
Для продукту ТРЕНД
У разі невиконання споживачем зобов’язань згідно електронного договору, уключаючи прострочення виконання зобов’язань зі сплати платежів, визначених графіком платежів, з наступного календарного дня споживач повинен виплатити Кредитодавцю штраф у розмірі 35% від суми простроченого платежу (частини суми Кредиту, визначеної графіком платежів, та нарахованих процентів), за кожен факт такого прострочення.
Вплив порушення виконання зобов’язання щодо повернення Кредиту на кредитну історію споживача:
Порушення виконання зобов’язання щодо повернення Кредиту може вплинути на кредитну історію споживача, а також ускладнити отримання споживчого кредиту надалі.
Інформація щодо вимог придбання будь-яких товарів чи послуг від Кредитодавця або спорідненої чи пов'язаної з ним особи як обов'язкову умову надання Кредиту:
Кредитодавцю забороняється вимагати від споживача придбання будь-яких товарів чи послуг від Кредитодавця або спорідненої чи пов'язаної з ним особи як обов'язкову умову надання Кредиту.
Інформація щодо прав споживача розглянути альтернативні різновиди споживчих кредитів та фінансових установ:
Для прийняття усвідомленого рішення щодо отримання Кредиту на запропонованих умовах споживач має право розглянути альтернативні різновиди споживчих кредитів та фінансових установ.
Можливість Кредитодавця за власною ініціативою вносити зміни до укладених зі споживачем електронних договорів:
Кредитодавець може вносити зміни до укладених зі споживачем договорів лише за згодою споживача.
Збільшення розміру процентних ставок за договором та інших платежів в односторонньому порядку Кредитодавцем без згоди споживача не допускається.
Можливість споживача відмовитися від отримання рекламних матеріалів засобами дистанційних каналів комунікації:
Споживач може відмовитися від отримання рекламних матеріалів в особистому кабінеті у вкладці «особисті дані» шляхом натиснення на відповідний елемент інтерфейсу або безпосередньо звернутись до Кредитодавця одним із таких способів:
• шляхом направлення листа за зареєстрованим місцезнаходженням Кредитодавця;
• шляхом направлення електронного листа на адресу електронної пошти Кредитодавця, що вказана у нижній частині веб-сайту Кредитодавця;
• зв’язавшись за номером телефону, що вказаний у нижній частині веб-сайту Кредитодавця (безкоштовно з будь-яких телефонів по Україні, сервіс працює цілодобово).
Інформація про можливі додаткові витрати на сплату споживачем платежів за користування Кредитом:
Можливі витрати на сплату споживачем платежів за користування Кредитом залежать від обраного споживачем способу сплати у зв'язку із можливою наявністю комісій надавачів платіжних послуг за здійснення погашення заборгованості по кредиту.
Ініціювання споживачем продовження (лонгації, пролонгації) строку погашення споживчого кредиту (строку виконання грошового зобов'язання)/строку кредитування/строку дії договору про споживчий кредит:
Споживач не має права ініціювати продовження (лонгації, пролонгації) строку погашення споживчого кредиту (строку виконання грошового зобов'язання)/строку кредитування/строку дії договору про споживчий кредит.