Юридический департамент Moneyveo принял участие в VII Legal Banking Forum
Представители юридического департамента Moneyveo выступили на VII Legal Banking Forum, который проходил 10 февраля 2021 года в Киеве.
Форум открыл масштабный бизнес-сезон юридических мероприятий и собрал для дискуссии глав государственных органов власти, руководителей финансовых учреждений, представителей крупных компаний Украины и партнеров ведущих юридических фирм.
Цифровизация в системе идентификации клиентов
Руководитель юридического департамента Moneyveo Андрей Котик на сессии EXPERTtalk «Диджитал-Реальность» рассказал о пути Манивео к цифровой трансформации и высоким стандартам безопасности сервиса:
«Трансформация уровня диджитализации финансового сектора, которая произошла за время существования Moneyveo, поражает. До 2013 года в Украине кредиты выдавались только офлайн, а процедура их оформления длилась не менее часа. С появлением Moneyveo в обиход граждан вошло такое понятие, как “мгновенный кредит”. Постоянный клиент компании может получить деньги на карту за 2 минуты, а новый – за 8. Вместе с тем радует, что государство поддерживает новые инициативы и задает высокие стандарты в части удобства и безопасности пользования финансовыми услугами».
Также глава юридического департамента Moneyveo добавил, что трансформация происходит на всех уровнях деловых отношений с клиентами. К примеру, финансовые организации, подключившиеся к системам Министерства цифровой трансформации, могут предлагать потребителям услуг удаленную идентификацию с помощью мобильного приложения Дія.
«Уверен, что в дальнейшем будет много подобных инициатив, которые сделают рынок более инклюзивным, а пользование финансовыми услугами — удобными» — заключил Андрей Котик.
Отметим, клиенты Moneyveo также могут проходить идентификацию личности в цифровом приложении Дія, что гарантирует не только комфорт в оформлении кредита, но и удвоенную безопасность данных.
Безопасность всегда в приоритете
С момента основания Moneyveo уделяет большое внимание не только удобству обслуживания в сервисе, но и безопасности персональных данных своих клиентов. Поэтому компания активно совершенствует процессы верификации и идентификации своих потребителей. Говоря о вопросах защиты персональных данных, Ирина Стародуб, руководитель судебного отдела Moneyveo, отметила, что для компании безопасность — одно из ключевых направлений в деятельности.
«Moneyveo использует уникальные системы искусственного интеллекта и новейшие методы идентификации. Клиенты компании уже могут подтверждать свою личность в сервисе через Bank ID НБУ, БКИ, ПриватБанк и приложение Дія. В процессах идентификации применяется технология Liveness. Такие меры предосторожности помогают противодействовать онлайн-мошенничеству», — добавила Ирина.
Во время PRACTICALtalk «Судебные споры с участием финансовых учреждений» Ирина Стародуб подчеркнула, что диджитализация бизнес-процессов на сегодня отражена и в законодательстве страны:
«В частности, согласно 12 ст. ЗУ «Об электронной коммерции», электронный договор по правовым последствиям приравнивается к договору, заключенному в письменной форме. При этом он также должен отвечать всем требованиям, установленным для письменной формы сделок».
В юридических аспектах, как и в вопросах безопасности сервиса, клиентского обслуживания, Манивео неуклонно придерживается принципов открытости, честности и соответствия наивысшим международным стандартам. Поэтому следовать законодательству Украины — это sìne quà non (необходимое условие) деятельности компании.
Другие интересные новости
Moneyveo – 12 лет инноваций, доверия и человечности
Кредитні продукти
Smart/Trend/Temp
Наслідки для споживача в разі користування Кредитом:
За користування Кредитом споживач виплачує Кредитодавцю проценти в розмірі, визначеному в електронному договорі та комісії (за наявності). Сума кредиту, процентів за користування кредитом, неустойки (за наявності) та інших платежів, передбачених електронним договором, підлягають безготівковому перерахуванню на поточний рахунок Кредитодавця у строки та розмірах, що встановлені договором та чинним законодавством України.
Для продуктів СМАРТ та ТЕМП
У зв'язку з наданням кредиту у формі кредитної лінії та на підставі п. 10 ч. 1 ст. 12 Закону України «Про споживче кредитування» графік платежів до договору не надається, однак договір містить положення, якими визначаються розміри та строки платежів з погашення кредиту.
Користування споживачем сумою наданого кредиту після закінчення Дисконтного періоду кредитування має наступні наслідки:
• витрати споживача за користування Кредитом зростають внаслідок нарахування процентів за користування Кредитом після закінчення Дисконтного періоду кредитування за процентною ставкою, що вказана в договорі;
• витрати споживача за Дисконтний період кредитування можуть зрости внаслідок застосування правил розрахунку грошових зобов’язань споживача по сплаті процентів за користування Кредитом відповідно до розміру Базової процентної ставки і скасування правил нарахування процентів відповідно до розміру Дисконтної та Індивідуальної процентних ставок.
Для продукту ТРЕНД
Договір містить графік платежів. Графік платежів містить розрахунок всіх платежів за договором (в тому числі суми Кредиту, процентів за користування кредитом та комісії).
Комісія за надання кредиту утримується з суми кредиту шляхом зарахування однорідних грошових вимог. При чому споживач отримує лише суму за вирахуванням утриманого платежу в рахунок комісії за надання кредиту. Проценти за користування кредитом нараховуються на суму кредиту, яка зазначена в кредитному договорі, а не на чисту суму кредиту яку отримав споживач.
Можливі наслідки для споживача в разі невиконання ним обов'язків згідно електронного договору, уключаючи прострочення виконання зобов'язань зі сплати платежів, а також розмір неустойки, процентної ставки, інших платежів, які застосовуються чи стягуються при невиконанні зобов'язання за договором:
Для продукту СМАРТ та ТЕМП
За порушення будь-якого з платежів передбачених Договором на 14 (чотирнадцять) і більше календарних днів, Кредитодавець має право нарахувати, а Позичальник зобов’язаний сплатити на користь Кредитодавця неустойку у вигляді штрафу в розмірі 5000% від суми невиконаного або неналежно виконаного грошового зобов'язання, але не більше половини суми Кредиту, яка була в користуванні Позичальника на дату в яку платіж мав бути сплачений.
Обмеження максимальної суми штрафу відбувається в наступному порядку:
- у разі порушення строку оплати будь-якого з платежів на 14 (чотирнадцять) і більше календарних днів, загальний розмір штрафу не може перевищувати 25 % від суми Кредиту, яка була в користуванні Позичальника на дату в яку платіж мав бути сплачений;
- у разі порушення строку оплати будь-якого з платежів на 21 (двадцять один) і більше календарних днів, загальний розмір штрафу не може перевищувати 50 % від суми Кредиту, яка була в користуванні Позичальника на дату в яку платіж мав бути сплачений.
Для продукту ТРЕНД
У разі невиконання споживачем зобов’язань згідно електронного договору, уключаючи прострочення виконання зобов’язань зі сплати платежів, визначених графіком платежів, з наступного календарного дня споживач повинен виплатити Кредитодавцю штраф у розмірі 35% від суми простроченого платежу (частини суми Кредиту, визначеної графіком платежів, та нарахованих процентів), за кожен факт такого прострочення.
Вплив порушення виконання зобов’язання щодо повернення Кредиту на кредитну історію споживача:
Порушення виконання зобов’язання щодо повернення Кредиту може вплинути на кредитну історію споживача, а також ускладнити отримання споживчого кредиту надалі.
Інформація щодо вимог придбання будь-яких товарів чи послуг від Кредитодавця або спорідненої чи пов'язаної з ним особи як обов'язкову умову надання Кредиту:
Кредитодавцю забороняється вимагати від споживача придбання будь-яких товарів чи послуг від Кредитодавця або спорідненої чи пов'язаної з ним особи як обов'язкову умову надання Кредиту.
Інформація щодо прав споживача розглянути альтернативні різновиди споживчих кредитів та фінансових установ:
Для прийняття усвідомленого рішення щодо отримання Кредиту на запропонованих умовах споживач має право розглянути альтернативні різновиди споживчих кредитів та фінансових установ.
Можливість Кредитодавця за власною ініціативою вносити зміни до укладених зі споживачем електронних договорів:
Кредитодавець може вносити зміни до укладених зі споживачем договорів лише за згодою споживача.
Збільшення розміру процентних ставок за договором та інших платежів в односторонньому порядку Кредитодавцем без згоди споживача не допускається.
Можливість споживача відмовитися від отримання рекламних матеріалів засобами дистанційних каналів комунікації:
Споживач може відмовитися від отримання рекламних матеріалів в особистому кабінеті у вкладці «особисті дані» шляхом натиснення на відповідний елемент інтерфейсу або безпосередньо звернутись до Кредитодавця одним із таких способів:
• шляхом направлення листа за зареєстрованим місцезнаходженням Кредитодавця;
• шляхом направлення електронного листа на адресу електронної пошти Кредитодавця, що вказана у нижній частині веб-сайту Кредитодавця;
• зв’язавшись за номером телефону, що вказаний у нижній частині веб-сайту Кредитодавця (безкоштовно з будь-яких телефонів по Україні, сервіс працює цілодобово).
Інформація про можливі додаткові витрати на сплату споживачем платежів за користування Кредитом:
Можливі витрати на сплату споживачем платежів за користування Кредитом залежать від обраного споживачем способу сплати у зв'язку із можливою наявністю комісій надавачів платіжних послуг за здійснення погашення заборгованості по кредиту.
Ініціювання споживачем продовження (лонгації, пролонгації) строку погашення споживчого кредиту (строку виконання грошового зобов'язання)/строку кредитування/строку дії договору про споживчий кредит:
Споживач не має права ініціювати продовження (лонгації, пролонгації) строку погашення споживчого кредиту (строку виконання грошового зобов'язання)/строку кредитування/строку дії договору про споживчий кредит.