Как Moneyveo нашла подход к молодежи

19.05.2021

leftУспех бизнеса практически полностью зависит от того, насколько он соответствует текущим и учитывает будущие ожидания потребителя. Директор по развитию продуктов Moneyveo Влас Головин в экспертной колонке для портала PaySpace Magazine рассказал о том, как компания работала над созданием молодежного продукта – мобильного приложения Veomini.

... Иногда меньше – значит больше. Еще на этапе планирования нового продукта наша команда отказалась от идеи создания громоздкого сервиса с развернутым функционалом. Мы сконцентрировали усилия на том, чтобы приложение было понятным для клиентов и ничто не отвлекало их от основных действий. Ключевые преимущества Veomini основаны на максимальном упрощении и ускорении процессов. В частности:

  • Мы сократили время оформления заявки для новых клиентов с 12 до 3 минут благодаря реализации автозаполнения информации и использования данных из внешних источников. Самозаполняющаяся анкета – явление не новое. Но для финансовых сервисов, которые обращают особое внимание на скоринг и качество полученных данных, эта фича имеет важное значение. И найти баланс между высокой конверсией, NPS и скорингом – настоящий прорыв.
  • Благодаря оптимизации процесса заполнения заявки и внедрению автоматических подстановок, мы сократили путь оформления повторного кредита до 4 кликов.
  • Одна из болей клиентов – ввод информации о банковской карте вручную. Мы внедрили возможность использования NFC-ридера мобильного телефона для считывания данных карты и их автоматического добавления в форму для заполнения.
  • Не все клиенты любят запоминать даты и суммы кредита к оплате. Поэтому мы воплотили опцию автопогашения. Подключив ее, пользователь может не волноваться о своевременности оплаты. Необходимая сумма сама спишется с его карты в нужный день.
  • В приложении мы общаемся с клиентом на «ты» – говорим с аудиторией на простом и понятном ему языке. Это позволило наладить коммуникацию и сделать ближе наши предложения.

Мы и в дальнейшем будем инвестировать в изучение потребностей наших клиентов и предлагать им эффективные технологические решения. Поэтому продукты и сервисы Moneyveo будут становиться еще удобнее 😉

Сумма:
100 грн 17000 грн
Срок:
1 день до 30 дней
Вернуть к дате :
К оплате :
Проценты, грн:
Всего к возврату :
i

Данная информация не является кредитным калькулятором в понимании Постановления НБУ от 05.10.2021 №100. Чтобы получить доступ к сведениям обо всех видах потребительских кредитов, их существенных характеристиках и кредитном калькуляторе, перейдите в раздел "Кредитные продукты".

100 грн
до 17 000 ₴
1 день
до 30 дней
Вернуть к дате : 0
К оплате : 0
Проценты, грн: 0
Всего к возврату : 0 i

Данная информация не является кредитным калькулятором в понимании Постановления НБУ от 05.10.2021 №100. Чтобы получить доступ к сведениям обо всех видах потребительских кредитов, их существенных характеристиках и кредитном калькуляторе, перейдите в раздел "Кредитные продукты".

Оцените страницу:

Ваша оценка:

Рейтинг: 5 з 5 (Голосов: 1)

К оплате Меню

Войти

Личный кабинет
Внимание! Этот веб-ресурс использует технологию Cookies. Вы можете настроить опции своего браузера, если не хотите получать файлы Cookies. Подробнее о Cookies в Положении о конфиденциальности