Поширені запитання
- Загальні питання
- Пролонгація
- Технічні питання
- Юридичні питання
- Несплата у Дисконтний період
- Промокоди
- Програма Enotcoin
- Рівні лояльності
- Партнерська програма «Приведіть друга – разом вигідніше!»
- Партнерська програма «Приведи друга»
- Сплата кредиту
- Пільговий період
- Кваліфікована електронна печатка
- Картка Veocard
- Vip Club
- Кредит Comfort
Загальні питання
- Отримали меншу суму, ніж очікували?
- Після оплати з рахунку знято більше грошей
- Як змінити email / номер мобільного телефону?
- Навіщо надавати фото з паспортом в руках?
- Які дані банківської картки необхідно зазначити?
- Кількість заявок на кредит
- Як дізнатися статус заявки?
- Я сплатив кредит. Коли можна подати заявку на кредит знову?
- Не виходить змінити інформацію про дату наступної виплати?
- Як збільшити шанси на отримання кредиту?
- Чи можна відмовитися від кредиту Smart?
- Яка максимальна сума і строк кредиту Smart?
- Чи можна отримати більше одного кредиту одночасно?
- Як швидко гроші надійдуть на карту?
- Як швидко ми схвалюємо рішення?
- Хто і як може отримати кредит на сайті Moneyveo?
- Кредитний сервіс Moneyveo – що це?
- Що таке «реальна річна процентна ставка за методологією НБУ»?
- Як підтвердити свою особу в сервісі – інструкція
- Як налаштувати камеру на комп'ютері або ноутбуці?
- Які є способи підтвердження особи у Moneyveo?
- Як отримати кредит готівкою у відділеннях «Нова Пошта»?
- Відповіді на найчастіші запитання щодо Moneyveo
- Як заблокувати або розблокувати аккаунт?
Технічні питання
- Некоректно відображається сайт в браузері Opera Mini, що робити?
- Як виправити помилку "Невірна дата"?
- Як виправити помилку "Невірний ІПН"?
- Як зареєструвати email?
- Як зробити скріншот?
- Не приходить СМС з кодом?
- Ваші транзакції відхиляються?
- Не отримали email?
- Що таке верифікація картки та для чого вона потрібна?
Юридичні питання
Несплата у Дисконтний період
Партнерська програма «Приведіть друга – разом вигідніше!»
Партнерська програма «Приведи друга»
Сплата кредиту
- Не виходить сплатити банківською карткою на сайті?
- Як сплатити кредит Smart частинами?
- Чи можна сплатити кредит достроково?
- Сплата кредиту. Оплата банківським переказом
- Сплата кредиту. Оплата через термінал
- Онлайн на moneyveo.ua
- Як сплатити кредит через відділення Укрпошти
- Як сплатити кредит через онлайн-сервіс «Погашай»
- Як сплатити кредит через онлайн-сервіс City24?
- Як сплатити кредит через Telegram?
- Сплата кредиту без комісії через відділення «Нова Пошта»
- Як сплатити кредит за допомогою електронного гаманця LeoWallet
- Як сплатити кредит через онлайн-сервіс EasyPay
- Як сплатити кредит через онлайн-сервіс iPay
- Як сплатити кредит через онлайн-сервіс Portmone
- Як сплатити кредит через онлайн-сервіси
- Що робити за виникнення технічних труднощів з оплатою кредиту?
- Як сплатити кредит через інтернет-банкінг
Картка Veocard
- Що таке Veocard?
- Які документи потрібні для отримання Veocard на «Нова Пошта»?
- У яких відділеннях «Нова Пошта» можна отримати Veocard?
- Чи потрібно надавати електронні копії документів?
- Коли і як активується Veocard?
- Як змінити PIN-код?
- Де взяти знижку на процентну ставку?
- Як отримувати кешбек?
- Чи можна зняти гроші в банкоматі без картки?
- Як платити карткою онлайн, якщо на ній стерся CVV-код?
- Чи можна змінювати ліміт на суму онлайн-розрахунків?
- Чи буде подвійна конвертація у разі розрахунків Veocard за кордоном?
- Що робити, якщо банкомат зажував купюру?
- Що робити, якщо забув картку в банкоматі/терміналі?
- Що робити у разі задвоєння операції під час розрахунку на касі?
- Чому під час бронювання готелю на сайті списалася більша сума, ніж була вказана в оголошенні?
- Що робити, якщо у Veocard не працює NFC-оплата?
- Як дізнатися статус заявки на отримання Veocard?
- Чи можна отримати Veocard за наявності відкритого кредиту Smart/Comfort?
- Як збільшити шанси на отримання Veocard?
- Чи можна відмовитися від Veocard?
- Яка максимальна сума кредитного ліміту на Veocard?
- Як швидко ми схвалюємо рішення?
- Хто і як може отримати Veocard?
- Як заблокувати або розблокувати Veocard?
- Що буде, якщо ви не виплатите кредит?
- Як сплатити кредит Veocard?
Кредит Comfort
- Хто і як може отримати кредит Comfort у Moneyveo?
- Яка максимальна сума і строк кредиту Comfort?
- Які умови користування кредитом Comfort у пролонгації і скільки разів його можна пролонгувати?
- Як сплатити кредит Comfort?
- Чи можна відмовитися від кредиту Comfort?
- Як отримати кредит готівкою у відділеннях «Нова Пошта»?
- Що буде, якщо не сплатити кредит Comfort?
- Якщо внести платіж після Пільгового періоду, якими будуть наслідки?
- Чи є Пільговий період у кредиті Comfort?
- Що буде, якщо при оформленні пролонгації внести неточну суму нарахованих процентів?
- Як подовжити період користування кредитом Comfort?
Google Chrome
Mozilla Firefox
Opera
