CEO Moneyveo подвела итоги 2020 года

CEO Moneyveo Алена Андроникова рассказала о том, как компания трансформировала, адаптировала и усовершенствовала свою деятельность в 2020 году.

«Пандемия COVID-19 изменила весь сценарий развития отрасли как в Украине, так и во всем мире. Бизнес столкнулся со множеством вызовов. С одной стороны, ощутимо выросло количество обращений за онлайн-кредитами. Но с другой — компаниям пришлось пересмотреть скоринговые модели (процедуры оценки платежеспособности заемщика) и снизить объемы кредитования, чтобы уменьшить вероятность невозврата средств. К тому же в 2020 году произошли серьезные изменения в законодательстве, регулирующем деятельность МФО. Частично эти изменения были вызваны пандемией, но в основном их спровоцировало стремительное развитие рынка и финтех-отрасли», — делится Алена Андроникова.

• Компания вышла на рынок Азии, запустив в удаленном режиме бизнес во Вьетнаме. С первых дней и по сей день работа сервиса показывает успешные результаты. 
• Мы вывели на украинский рынок новый технологичный продукт Veomini. Он доступен только на смартфоне и рассчитан на молодую аудиторию. Сервис позволяет покрывать небольшие потребности. Для авторизации в приложении используются Face/Touch ID. На данный момент мы осваиваем технологию считывания карт в телефонах с NFC — для автоматизированного ввода данных. 
• Moneyveo продолжила развивать продукт Comfort, позволяющий брать крупные суммы на длительные периоды. С ним можно получить до 30 000 грн, а вернуть средства нужно на протяжении 140 дней. Для новых клиентов действует акция, где первые 42 дня проценты по кредиту не начисляются. Для постоянных клиентов доступна пониженная ставка — 0,65% в день. 
• Мы гордимся нашей скоринговой моделью, которая построена на технологиях искусственного интеллекта и машинного обучения. Благодаря ей в 2020 году мы смогли улучшить динамику возврата кредитных средств. А разница между прогнозным уровнем проблемных задолженностей и фактическим значением составила менее 0.5%. 

• С середины марта 99% коллектива перешли на удаленную работу. Поскольку до карантина сотрудники Moneyveo могли работать по несколько дней в месяц дистанционно, этот переход произошел без потери продуктивности.   
• Когда карантин ослабили, мы реализовали проект Sharing Desk — для выхода в офис предварительно бронируется место через корпоративную онлайн-систему. А в случае удаленной работы, хранение данных в облаке, шифрование информации и двухфакторная аутентификация обеспечивают необходимый уровень информационной безопасности.  
• Для каждого сотрудника было усилено онлайн-обучение через нашу Академию бизнес-образования Education Lab. А в конце 2020 года мы запустили первый внешний курс. 
• Moneyveo ввела гибкую систему поощрения — «Кафетерий бенефитов». Это перечень плюшек (страховка, обучение, спорт, путешествия и прочее) на выбор сотрудников, которые компания оплачивает ежеквартально.