CEO Moneyveo подвела итоги 2020 года
CEO Moneyveo Алена Андроникова рассказала о том, как компания трансформировала, адаптировала и усовершенствовала свою деятельность в 2020 году.
«Пандемия COVID-19 изменила весь сценарий развития отрасли как в Украине, так и во всем мире. Бизнес столкнулся со множеством вызовов. С одной стороны, ощутимо выросло количество обращений за онлайн-кредитами. Но с другой — компаниям пришлось пересмотреть скоринговые модели (процедуры оценки платежеспособности заемщика) и снизить объемы кредитования, чтобы уменьшить вероятность невозврата средств. К тому же в 2020 году произошли серьезные изменения в законодательстве, регулирующем деятельность МФО. Частично эти изменения были вызваны пандемией, но в основном их спровоцировало стремительное развитие рынка и финтех-отрасли», — делится Алена Андроникова.
Достижения Moneyveo в 2020
- Компания вышла на рынок Азии, запустив в удаленном режиме бизнес во Вьетнаме. С первых дней и по сей день работа сервиса показывает успешные результаты.
- Мы вывели на украинский рынок новый технологичный продукт Veomini. Он доступен только на смартфоне и рассчитан на молодую аудиторию. Сервис позволяет покрывать небольшие потребности. Для авторизации в приложении используются Face/Touch ID. На данный момент мы осваиваем технологию считывания карт в телефонах с NFC — для автоматизированного ввода данных.
- Moneyveo продолжила развивать продукт Comfort, позволяющий брать крупные суммы на длительные периоды. С ним можно получить до 30 000 грн, а вернуть средства нужно на протяжении 140 дней. Для новых клиентов действует акция, где первые 42 дня проценты по кредиту не начисляются. Для постоянных клиентов доступна пониженная ставка — 0,65% в день.
- Мы гордимся нашей скоринговой моделью, которая построена на технологиях искусственного интеллекта и машинного обучения. Благодаря ей в 2020 году мы смогли улучшить динамику возврата кредитных средств. А разница между прогнозным уровнем проблемных задолженностей и фактическим значением составила менее 0.5%.
Какие трансформации произошли внутри компании?
- С середины марта 99% коллектива перешли на удаленную работу. Поскольку до карантина сотрудники Moneyveo могли работать по несколько дней в месяц дистанционно, этот переход произошел без потери продуктивности.
- Когда карантин ослабили, мы реализовали проект Sharing Desk — для выхода в офис предварительно бронируется место через корпоративную онлайн-систему. А в случае удаленной работы, хранение данных в облаке, шифрование информации и двухфакторная аутентификация обеспечивают необходимый уровень информационной безопасности.
- Для каждого сотрудника было усилено онлайн-обучение через нашу Академию бизнес-образования Education Lab. А в конце 2020 года мы запустили первый внешний курс.
- Moneyveo ввела гибкую систему поощрения — «Кафетерий бенефитов». Это перечень плюшек (страховка, обучение, спорт, путешествия и прочее) на выбор сотрудников, которые компания оплачивает ежеквартально.
КСО-проекты
- В 2020 году Moneyveo закупила для больниц аппараты ИВЛ и медицинские щитки. Совместно с компанией МСК мы ввели программу страхования от COVID-19 для наших клиентов и их семей.
- Сотрудники компании читали лекции студентам Киево-Могилянской академии. Мы присоединились к образовательному онлайн-курсу для украинских бойцов от Киевской школы экономики.
- Вместе с Министерством цифровой трансформации Украины Moneyveo запустила образовательные сериалы «Киберняня» и «Перевод бизнес-процессов в онлайн». Они базируются на практических кейсах компании.
- Мы продолжаем помогать Региональному центру радиоэлектронной разведки «Север», отправляя оргтехнику украинским военным. Мы выделяли деньги на лечение воинов АТО/ООС в Центре реабилитации при Институте медицины труда им. Кундиева.
- На постоянной основе Moneyveo финансирует строительство центра «Дача» для проживания онкобольных детей в период лечения.
И напоследок отметим, что в 2020 году наша плодотворная работа имела ряд подтверждений в виде премий и наград. Среди них: «Лидер года», «Лучший сервис онлайн-кредитования в Украине» по версии PaySpace Magazine Awards, «Выбор года», «Бренд года», «Звезда качества», Best marketing teams в конкурсе Effie Awards Ukraine и др.
В 2020 году Moneyveo сделала много. И на 2021 год мы поставили еще больше целей! 😉
Другие интересные новости
Охотьтесь за кодом в соцсетях Moneyveo – выигрывайте подарки
Moneyveo вошла в финтех-каталог от УАФИК
Кредитні продукти
Smart/Trend/Temp
Наслідки для споживача в разі користування Кредитом:
За користування Кредитом споживач виплачує Кредитодавцю проценти в розмірі, визначеному в електронному договорі та комісії (за наявності). Сума кредиту, процентів за користування кредитом, неустойки (за наявності) та інших платежів, передбачених електронним договором, підлягають безготівковому перерахуванню на поточний рахунок Кредитодавця у строки та розмірах, що встановлені договором та чинним законодавством України.
Для продуктів СМАРТ та ТЕМП
У зв'язку з наданням кредиту у формі кредитної лінії та на підставі п. 10 ч. 1 ст. 12 Закону України «Про споживче кредитування» графік платежів до договору не надається, однак договір містить положення, якими визначаються розміри та строки платежів з погашення кредиту.
Користування споживачем сумою наданого кредиту після закінчення Дисконтного періоду кредитування має наступні наслідки:
• витрати споживача за користування Кредитом зростають внаслідок нарахування процентів за користування Кредитом після закінчення Дисконтного періоду кредитування за процентною ставкою, що вказана в договорі;
• витрати споживача за Дисконтний період кредитування можуть зрости внаслідок застосування правил розрахунку грошових зобов’язань споживача по сплаті процентів за користування Кредитом відповідно до розміру Базової процентної ставки і скасування правил нарахування процентів відповідно до розміру Дисконтної та Індивідуальної процентних ставок.
Для продукту ТРЕНД
Договір містить графік платежів. Графік платежів містить розрахунок всіх платежів за договором (в тому числі суми Кредиту, процентів за користування кредитом та комісії).
Комісія за надання кредиту утримується з суми кредиту шляхом зарахування однорідних грошових вимог. При чому споживач отримує лише суму за вирахуванням утриманого платежу в рахунок комісії за надання кредиту. Проценти за користування кредитом нараховуються на суму кредиту, яка зазначена в кредитному договорі, а не на чисту суму кредиту яку отримав споживач.
Можливі наслідки для споживача в разі невиконання ним обов'язків згідно електронного договору, уключаючи прострочення виконання зобов'язань зі сплати платежів, а також розмір неустойки, процентної ставки, інших платежів, які застосовуються чи стягуються при невиконанні зобов'язання за договором:
Для продукту СМАРТ та ТЕМП
За порушення будь-якого з платежів передбачених Договором на 14 (чотирнадцять) і більше календарних днів, Кредитодавець має право нарахувати, а Позичальник зобов’язаний сплатити на користь Кредитодавця неустойку у вигляді штрафу в розмірі 5000% від суми невиконаного або неналежно виконаного грошового зобов'язання, але не більше половини суми Кредиту, яка була в користуванні Позичальника на дату в яку платіж мав бути сплачений.
Обмеження максимальної суми штрафу відбувається в наступному порядку:
- у разі порушення строку оплати будь-якого з платежів на 14 (чотирнадцять) і більше календарних днів, загальний розмір штрафу не може перевищувати 25 % від суми Кредиту, яка була в користуванні Позичальника на дату в яку платіж мав бути сплачений;
- у разі порушення строку оплати будь-якого з платежів на 21 (двадцять один) і більше календарних днів, загальний розмір штрафу не може перевищувати 50 % від суми Кредиту, яка була в користуванні Позичальника на дату в яку платіж мав бути сплачений.
Для продукту ТРЕНД
У разі невиконання споживачем зобов’язань згідно електронного договору, уключаючи прострочення виконання зобов’язань зі сплати платежів, визначених графіком платежів, з наступного календарного дня споживач повинен виплатити Кредитодавцю штраф у розмірі 35% від суми простроченого платежу (частини суми Кредиту, визначеної графіком платежів, та нарахованих процентів), за кожен факт такого прострочення.
Вплив порушення виконання зобов’язання щодо повернення Кредиту на кредитну історію споживача:
Порушення виконання зобов’язання щодо повернення Кредиту може вплинути на кредитну історію споживача, а також ускладнити отримання споживчого кредиту надалі.
Інформація щодо вимог придбання будь-яких товарів чи послуг від Кредитодавця або спорідненої чи пов'язаної з ним особи як обов'язкову умову надання Кредиту:
Кредитодавцю забороняється вимагати від споживача придбання будь-яких товарів чи послуг від Кредитодавця або спорідненої чи пов'язаної з ним особи як обов'язкову умову надання Кредиту.
Інформація щодо прав споживача розглянути альтернативні різновиди споживчих кредитів та фінансових установ:
Для прийняття усвідомленого рішення щодо отримання Кредиту на запропонованих умовах споживач має право розглянути альтернативні різновиди споживчих кредитів та фінансових установ.
Можливість Кредитодавця за власною ініціативою вносити зміни до укладених зі споживачем електронних договорів:
Кредитодавець може вносити зміни до укладених зі споживачем договорів лише за згодою споживача.
Збільшення розміру процентних ставок за договором та інших платежів в односторонньому порядку Кредитодавцем без згоди споживача не допускається.
Можливість споживача відмовитися від отримання рекламних матеріалів засобами дистанційних каналів комунікації:
Споживач може відмовитися від отримання рекламних матеріалів в особистому кабінеті у вкладці «особисті дані» шляхом натиснення на відповідний елемент інтерфейсу або безпосередньо звернутись до Кредитодавця одним із таких способів:
• шляхом направлення листа за зареєстрованим місцезнаходженням Кредитодавця;
• шляхом направлення електронного листа на адресу електронної пошти Кредитодавця, що вказана у нижній частині веб-сайту Кредитодавця;
• зв’язавшись за номером телефону, що вказаний у нижній частині веб-сайту Кредитодавця (безкоштовно з будь-яких телефонів по Україні, сервіс працює цілодобово).
Інформація про можливі додаткові витрати на сплату споживачем платежів за користування Кредитом:
Можливі витрати на сплату споживачем платежів за користування Кредитом залежать від обраного споживачем способу сплати у зв'язку із можливою наявністю комісій надавачів платіжних послуг за здійснення погашення заборгованості по кредиту.
Ініціювання споживачем продовження (лонгації, пролонгації) строку погашення споживчого кредиту (строку виконання грошового зобов'язання)/строку кредитування/строку дії договору про споживчий кредит:
Споживач не має права ініціювати продовження (лонгації, пролонгації) строку погашення споживчого кредиту (строку виконання грошового зобов'язання)/строку кредитування/строку дії договору про споживчий кредит.