Що таке пролонгація (продовження)
Продовження (або пролонгація) – це опція продовження Дисконтного періоду користування кредитом Smart.
У пролонгації діє Індивідуальна процентна ставка, яка формується на основі Базової ставки із врахуванням знижки на неї від Рівня лояльності клієнта в сервісі.
Подовжити Дисконтний період можна на строк від 1 до 30 днів.
Як продовжити Дисконтний період?
Якщо ви не можете повернути кредит протягом Дисконтного періоду, є три способи оформити пролонгацію:
Через сервіс Moneyveo: увійти до Особистого кабінету (або обрати «Оплата без авторизації») та сплатити проценти за користування кредитом, нараховані на поточний момент.
Через термінали самообслуговування EasyPay: знайти Moneyveo на екрані терміналу і сплатити точну суму нарахованих процентів.
Через платіжні сервіси Portmone, Platon, EasyPay або інтернет-банкінг Приват24: знайти Moneyveo через пошук в обраному сервісі та сплатити точну суму вже нарахованих процентів.
Якщо ви хочете пролонгуватися, перебуваючи у Пільговому періоді, вам обов'язково потрібно спочатку дізнатися точну суму процентів разом із тими, що нараховуються за використані дні Пільгового періоду. Зазвичай, за повної сплати кредиту в ці дні, плата за них не стягується. Але в разі оформлення пролонгації за користування коштами у Пільговий період також потрібно сплатити. Загальна сума процентів доступна в Особистому кабінеті, в розділі «Пролонгація», а також її можна дізнатися, звернувшись до служби підтримки Moneyveo.
Скільки разів можна продовжувати Дисконтний період?
Продовжити (пролонгувати) Дисконтний період користування грошима можна багаторазово (загальний строк кредитування з усіма пролонгаціями може складати до 5 років). Максимальний строк кожного продовження – 30 днів.
Приклади розрахунку продовження:
1) якщо оформити пролонгацію в останній день Дисконтного періоду, то він продовжиться на максимальний строк – 30 днів;
2) якщо до кінця Дисконтного періоду залишатиметься ще, наприклад, 5 днів, і ви вирішите оформити пролонгацію заздалегідь, то її строк складе 25 днів, плюс іще 5 днів кредит перебуватиме у Дисконтному періоді.
Після оформлення пролонгації вам надійде повідомлення про те, на який строк продовжено Дисконтний період.
Порядок розрахунку процентної ставки та строків продовження Дисконтного періоду є у вашому кредитному договорі.
Яка вартість пролонгації?
Подовження Дисконтного періоду не є окремою послугою, ми не беремо за неї додаткової плати.
Як пролонгувати кредит через термінали?
Продовжити (пролонгувати) Дисконтний період можна в тому числі й через термінали самообслуговування мережі EasyPay. Для цього потрібно:
- дізнатися точну суму процентів, нараховану за користування кредитом на поточний момент. Її можна побачити в Особистому кабінеті, у розділі «Пролонгація», або уточнити, зателефонувавши до контакт-центру Moneyveo;
- внести суму нарахованих процентів одним платежем через термінал.
Увага! Сума до сплати дійсна протягом 1 дня. Кожного наступного дня вона збільшується, оскільки продовжують нараховуватися проценти за користування кредитними коштами.
Продовження також можна оформити протягом Пільгового періоду (це 3 дні після завершення Дисконтного періоду кредитування). У такому випадку до суми нарахованих процентів у розділі «Пролонгація» додається сума процентів за використані дні Пільгового періоду.
Кредитні продукти
Smart/Trend/Temp
Наслідки для споживача в разі користування Кредитом:
За користування Кредитом споживач виплачує Кредитодавцю проценти в розмірі, визначеному в електронному договорі та комісії (за наявності). Сума кредиту, процентів за користування кредитом, неустойки (за наявності) та інших платежів, передбачених електронним договором, підлягають безготівковому перерахуванню на поточний рахунок Кредитодавця у строки та розмірах, що встановлені договором та чинним законодавством України.
Для продуктів СМАРТ та ТЕМП
У зв'язку з наданням кредиту у формі кредитної лінії та на підставі п. 10 ч. 1 ст. 12 Закону України «Про споживче кредитування» графік платежів до договору не надається, однак договір містить положення, якими визначаються розміри та строки платежів з погашення кредиту.
Користування споживачем сумою наданого кредиту після закінчення Дисконтного періоду кредитування має наступні наслідки:
• витрати споживача за користування Кредитом зростають внаслідок нарахування процентів за користування Кредитом після закінчення Дисконтного періоду кредитування за процентною ставкою, що вказана в договорі;
• витрати споживача за Дисконтний період кредитування можуть зрости внаслідок застосування правил розрахунку грошових зобов’язань споживача по сплаті процентів за користування Кредитом відповідно до розміру Базової процентної ставки і скасування правил нарахування процентів відповідно до розміру Дисконтної та Індивідуальної процентних ставок.
Для продукту ТРЕНД
Договір містить графік платежів. Графік платежів містить розрахунок всіх платежів за договором (в тому числі суми Кредиту, процентів за користування кредитом та комісії).
Комісія за надання кредиту утримується з суми кредиту шляхом зарахування однорідних грошових вимог. При чому споживач отримує лише суму за вирахуванням утриманого платежу в рахунок комісії за надання кредиту. Проценти за користування кредитом нараховуються на суму кредиту, яка зазначена в кредитному договорі, а не на чисту суму кредиту яку отримав споживач.
Можливі наслідки для споживача в разі невиконання ним обов'язків згідно електронного договору, уключаючи прострочення виконання зобов'язань зі сплати платежів, а також розмір неустойки, процентної ставки, інших платежів, які застосовуються чи стягуються при невиконанні зобов'язання за договором:
Для продукту СМАРТ та ТЕМП
За порушення будь-якого з платежів передбачених Договором на 14 (чотирнадцять) і більше календарних днів, Кредитодавець має право нарахувати, а Позичальник зобов’язаний сплатити на користь Кредитодавця неустойку у вигляді штрафу в розмірі 5000% від суми невиконаного або неналежно виконаного грошового зобов'язання, але не більше половини суми Кредиту, яка була в користуванні Позичальника на дату в яку платіж мав бути сплачений.
Обмеження максимальної суми штрафу відбувається в наступному порядку:
- у разі порушення строку оплати будь-якого з платежів на 14 (чотирнадцять) і більше календарних днів, загальний розмір штрафу не може перевищувати 25 % від суми Кредиту, яка була в користуванні Позичальника на дату в яку платіж мав бути сплачений;
- у разі порушення строку оплати будь-якого з платежів на 21 (двадцять один) і більше календарних днів, загальний розмір штрафу не може перевищувати 50 % від суми Кредиту, яка була в користуванні Позичальника на дату в яку платіж мав бути сплачений.
Для продукту ТРЕНД
У разі невиконання споживачем зобов’язань згідно електронного договору, уключаючи прострочення виконання зобов’язань зі сплати платежів, визначених графіком платежів, з наступного календарного дня споживач повинен виплатити Кредитодавцю штраф у розмірі 35% від суми простроченого платежу (частини суми Кредиту, визначеної графіком платежів, та нарахованих процентів), за кожен факт такого прострочення.
Вплив порушення виконання зобов’язання щодо повернення Кредиту на кредитну історію споживача:
Порушення виконання зобов’язання щодо повернення Кредиту може вплинути на кредитну історію споживача, а також ускладнити отримання споживчого кредиту надалі.
Інформація щодо вимог придбання будь-яких товарів чи послуг від Кредитодавця або спорідненої чи пов'язаної з ним особи як обов'язкову умову надання Кредиту:
Кредитодавцю забороняється вимагати від споживача придбання будь-яких товарів чи послуг від Кредитодавця або спорідненої чи пов'язаної з ним особи як обов'язкову умову надання Кредиту.
Інформація щодо прав споживача розглянути альтернативні різновиди споживчих кредитів та фінансових установ:
Для прийняття усвідомленого рішення щодо отримання Кредиту на запропонованих умовах споживач має право розглянути альтернативні різновиди споживчих кредитів та фінансових установ.
Можливість Кредитодавця за власною ініціативою вносити зміни до укладених зі споживачем електронних договорів:
Кредитодавець може вносити зміни до укладених зі споживачем договорів лише за згодою споживача.
Збільшення розміру процентних ставок за договором та інших платежів в односторонньому порядку Кредитодавцем без згоди споживача не допускається.
Можливість споживача відмовитися від отримання рекламних матеріалів засобами дистанційних каналів комунікації:
Споживач може відмовитися від отримання рекламних матеріалів в особистому кабінеті у вкладці «особисті дані» шляхом натиснення на відповідний елемент інтерфейсу або безпосередньо звернутись до Кредитодавця одним із таких способів:
• шляхом направлення листа за зареєстрованим місцезнаходженням Кредитодавця;
• шляхом направлення електронного листа на адресу електронної пошти Кредитодавця, що вказана у нижній частині веб-сайту Кредитодавця;
• зв’язавшись за номером телефону, що вказаний у нижній частині веб-сайту Кредитодавця (безкоштовно з будь-яких телефонів по Україні, сервіс працює цілодобово).
Інформація про можливі додаткові витрати на сплату споживачем платежів за користування Кредитом:
Можливі витрати на сплату споживачем платежів за користування Кредитом залежать від обраного споживачем способу сплати у зв'язку із можливою наявністю комісій надавачів платіжних послуг за здійснення погашення заборгованості по кредиту.
Ініціювання споживачем продовження (лонгації, пролонгації) строку погашення споживчого кредиту (строку виконання грошового зобов'язання)/строку кредитування/строку дії договору про споживчий кредит:
Споживач не має права ініціювати продовження (лонгації, пролонгації) строку погашення споживчого кредиту (строку виконання грошового зобов'язання)/строку кредитування/строку дії договору про споживчий кредит.