Комерційний директор Moneyveo розповів про подальший розвиток споживчого кредитування
%20(1).jpg)
Друзі, нещодавно на порталі «Фінансовий клуб»
відбулася онлайн-конференція «Споживче кредитування — 2021: яким
буде новий бізнес-сезон». Серед запрошених експертів був комерційний директор Moneyveo Максим
Параска. У своєму
виступі він розповів, чому клієнти обирають нашу компанію та які зміни відбуваються на фінансовому ринку України.
Довідка
Інформаційно-аналітичний портал «Фінансовий клуб» — медіамайданчик
для комунікацій між учасниками фінансового ринку,
професійної спільноти, регуляторами і суспільством. Мета проєкту – надавати слухачам ексклюзивну та оперативну
інформацію, авторитетні прогнози та аналітику перспектив розвитку різних сегментів ринку та його учасників.
На круглому столі експерти фінансового ринку порушили питання розвитку банківської та небанківської сфер. У фокусі обговорення постали теми:
- портрет позичальника у 2021 році;
- кредитування без візиту до банківських відділень;
- конкуренція між гравцями ринку тощо.
Представник регулятора Олександр Залєтов одразу підкреслив, що головна тенденція ринку — стрімке збільшення кількості фінансових компаній, які кредитують онлайн.
Про позитивні зміни та здорову конкуренцію
Учасники онлайн-конференції спрогнозували, що наступного року всі стануть конкурентами: і класичні банки, і необанки, і фінансові компанії, які працюють під одним регулятором — НБУ. На що комерційний директор Moneyveo Максим Параска зазначив:
«Всі конкуруватимуть між собою, тільки за різне. Якби ми всі конкурували за найвигіднішу пропозицію, тоді наша частка була б значно меншою, але ми конкуруємо не тільки за це, а ще й за серця наших клієнтів, за їхню лояльність і любов. Ми динамічні та намагаємося бути дружніми для користувачів».
На думку Максима, цільові аудиторії Мoneyveo і банків перетинаються: «Рівень нашого умовного прайму є мас-маркетом у банківської аудиторії. До нашого сервісу приходить клієнт за грошима тут і зараз, тому що ми ті, хто забезпечує йому швидкість і легкість отримання коштів. Ми є певним форпостом фінансової інклюзії, адже споживачі розпочинають знайомитися із фінансовими сервісами саме завдяки небанківським установам».
Він запевнив, що фінкомпанії готові до конкуренції в нових умовах: «Цифровізація держави сприятиме тому, що отримання кредиту стане максимально простим. У нас це вже просто з точки зору клієнта. Та коли банки також почнуть використовувати цифрові документи, більше клієнтів матимуть доступ до кредитних продуктів і до коштів. А це стимулюватиме споживання і економіку».
Про кредитні ставки
Під час дискусії експерти підняли питання щодо встановлення граничної межі ставок за кредитами, аби уникнути видачі кредитів клієнтам з низькою фінансовою грамотністю під високі річні проценти. Дехто з банкірів переконував, що наразі немає підстав для зменшення кредитних ставок.
«Хоча кредитні ставки у фінансових компаніях вищі, ніж в банках, наші клієнти також вміють рахувати витрати, щоб не переплачувати. Вони беруть ті суми, які зможуть повернути. Якщо за методологією НБУ компанії потрібно вказати в рекламі максимальну суму річних, вони її напишуть, але онлайн-кредити ніхто не бере на рік. Можна поїхати на скутері Bolt до Львова і заплатити 100 000 грн, а можна поїхати на поїзді та заплатити 700 грн. Споживач вибирає оптимальний варіант для себе», — зауважив Максим.
Загалом спікери погодилися, що не лише розмір ставки вирішує, в кого клієнт візьме кредит. Головним критерієм вибору залишається клієнтський досвід. І в якому сервісі він буде класним і простим, той і буде переможцем. А тут вже виграють найсильніші. Наприклад, місією Moneyveo було і залишається — надавати простий, легкий та доступний продукт клієнтам. І, як ви знаєте, нам це вдається.
Інші цікаві новини
Полюйте на код у соцмережах Moneyveo – вигравайте подарунки
Moneyveo увійшла до фінтех-каталогу від УАФІК
Кредитні продукти
Smart/Trend/Temp
Наслідки для споживача в разі користування Кредитом:
За користування Кредитом споживач виплачує Кредитодавцю проценти в розмірі, визначеному в електронному договорі та комісії (за наявності). Сума кредиту, процентів за користування кредитом, неустойки (за наявності) та інших платежів, передбачених електронним договором, підлягають безготівковому перерахуванню на поточний рахунок Кредитодавця у строки та розмірах, що встановлені договором та чинним законодавством України.
Для продуктів СМАРТ та ТЕМП
У зв'язку з наданням кредиту у формі кредитної лінії та на підставі п. 10 ч. 1 ст. 12 Закону України «Про споживче кредитування» графік платежів до договору не надається, однак договір містить положення, якими визначаються розміри та строки платежів з погашення кредиту.
Користування споживачем сумою наданого кредиту після закінчення Дисконтного періоду кредитування має наступні наслідки:
• витрати споживача за користування Кредитом зростають внаслідок нарахування процентів за користування Кредитом після закінчення Дисконтного періоду кредитування за процентною ставкою, що вказана в договорі;
• витрати споживача за Дисконтний період кредитування можуть зрости внаслідок застосування правил розрахунку грошових зобов’язань споживача по сплаті процентів за користування Кредитом відповідно до розміру Базової процентної ставки і скасування правил нарахування процентів відповідно до розміру Дисконтної та Індивідуальної процентних ставок.
Для продукту ТРЕНД
Договір містить графік платежів. Графік платежів містить розрахунок всіх платежів за договором (в тому числі суми Кредиту, процентів за користування кредитом та комісії).
Комісія за надання кредиту утримується з суми кредиту шляхом зарахування однорідних грошових вимог. При чому споживач отримує лише суму за вирахуванням утриманого платежу в рахунок комісії за надання кредиту. Проценти за користування кредитом нараховуються на суму кредиту, яка зазначена в кредитному договорі, а не на чисту суму кредиту яку отримав споживач.
Можливі наслідки для споживача в разі невиконання ним обов'язків згідно електронного договору, уключаючи прострочення виконання зобов'язань зі сплати платежів, а також розмір неустойки, процентної ставки, інших платежів, які застосовуються чи стягуються при невиконанні зобов'язання за договором:
Для продукту СМАРТ та ТЕМП
За порушення будь-якого з платежів передбачених Договором на 14 (чотирнадцять) і більше календарних днів, Кредитодавець має право нарахувати, а Позичальник зобов’язаний сплатити на користь Кредитодавця неустойку у вигляді штрафу в розмірі 5000% від суми невиконаного або неналежно виконаного грошового зобов'язання, але не більше половини суми Кредиту, яка була в користуванні Позичальника на дату в яку платіж мав бути сплачений.
Обмеження максимальної суми штрафу відбувається в наступному порядку:
- у разі порушення строку оплати будь-якого з платежів на 14 (чотирнадцять) і більше календарних днів, загальний розмір штрафу не може перевищувати 25 % від суми Кредиту, яка була в користуванні Позичальника на дату в яку платіж мав бути сплачений;
- у разі порушення строку оплати будь-якого з платежів на 21 (двадцять один) і більше календарних днів, загальний розмір штрафу не може перевищувати 50 % від суми Кредиту, яка була в користуванні Позичальника на дату в яку платіж мав бути сплачений.
Для продукту ТРЕНД
У разі невиконання споживачем зобов’язань згідно електронного договору, уключаючи прострочення виконання зобов’язань зі сплати платежів, визначених графіком платежів, з наступного календарного дня споживач повинен виплатити Кредитодавцю штраф у розмірі 35% від суми простроченого платежу (частини суми Кредиту, визначеної графіком платежів, та нарахованих процентів), за кожен факт такого прострочення.
Вплив порушення виконання зобов’язання щодо повернення Кредиту на кредитну історію споживача:
Порушення виконання зобов’язання щодо повернення Кредиту може вплинути на кредитну історію споживача, а також ускладнити отримання споживчого кредиту надалі.
Інформація щодо вимог придбання будь-яких товарів чи послуг від Кредитодавця або спорідненої чи пов'язаної з ним особи як обов'язкову умову надання Кредиту:
Кредитодавцю забороняється вимагати від споживача придбання будь-яких товарів чи послуг від Кредитодавця або спорідненої чи пов'язаної з ним особи як обов'язкову умову надання Кредиту.
Інформація щодо прав споживача розглянути альтернативні різновиди споживчих кредитів та фінансових установ:
Для прийняття усвідомленого рішення щодо отримання Кредиту на запропонованих умовах споживач має право розглянути альтернативні різновиди споживчих кредитів та фінансових установ.
Можливість Кредитодавця за власною ініціативою вносити зміни до укладених зі споживачем електронних договорів:
Кредитодавець може вносити зміни до укладених зі споживачем договорів лише за згодою споживача.
Збільшення розміру процентних ставок за договором та інших платежів в односторонньому порядку Кредитодавцем без згоди споживача не допускається.
Можливість споживача відмовитися від отримання рекламних матеріалів засобами дистанційних каналів комунікації:
Споживач може відмовитися від отримання рекламних матеріалів в особистому кабінеті у вкладці «особисті дані» шляхом натиснення на відповідний елемент інтерфейсу або безпосередньо звернутись до Кредитодавця одним із таких способів:
• шляхом направлення листа за зареєстрованим місцезнаходженням Кредитодавця;
• шляхом направлення електронного листа на адресу електронної пошти Кредитодавця, що вказана у нижній частині веб-сайту Кредитодавця;
• зв’язавшись за номером телефону, що вказаний у нижній частині веб-сайту Кредитодавця (безкоштовно з будь-яких телефонів по Україні, сервіс працює цілодобово).
Інформація про можливі додаткові витрати на сплату споживачем платежів за користування Кредитом:
Можливі витрати на сплату споживачем платежів за користування Кредитом залежать від обраного споживачем способу сплати у зв'язку із можливою наявністю комісій надавачів платіжних послуг за здійснення погашення заборгованості по кредиту.
Ініціювання споживачем продовження (лонгації, пролонгації) строку погашення споживчого кредиту (строку виконання грошового зобов'язання)/строку кредитування/строку дії договору про споживчий кредит:
Споживач не має права ініціювати продовження (лонгації, пролонгації) строку погашення споживчого кредиту (строку виконання грошового зобов'язання)/строку кредитування/строку дії договору про споживчий кредит.