Внимание! Мошенники создали фейковое мобильное приложение и использовали имя Moneyveo
Друзья, будьте внимательны: в APP Store появился пример, незаконно использующий в своей деятельности торговую марку «Moneyveo». Что это значит для пользователей? Это чревато как минимум финансовыми потерями и компрометацией личных данных. Расскажем поподробнее.
Зачем мошенникам создавать «клоны» сайтов и приложений
Полное или частое копирование сайтов и мобильных приложений популярных брендов – один из самых распространенных методов мошенничества в сети. Цель: использование имени известной компании для получения прибыли.
Юристы Moneyveo: «Без соответствующих правовых оснований была использована торговая марка/знак для товаров и услуг «Moneyveo», исключительные имущественные права на которые принадлежат ООО «МАНІВЕО ШВИДКА ФІНАНСОВА ДОПОМОГА». Такие проявления недобросовестной конкуренции оказывают негативное влияние на имидж/репутацию компании и ее услуг, а также вводят потребителей в заблуждение.
«Поставщик финансовых услуг не имеет права использовать для своего наименования название, повторяющее наименование другого поставщика финансовых услуг, или вводить в заблуждение в отношении деятельности по предоставлению финансовых услуг, осуществляемой поставщиком финансовых услуг» (п. 49 раздела 4 Положения об авторизации поставщиков финансовых услуг и условиях осуществления ими деятельности по предоставлению финансовых услуг, утвержденное Постановлением Правления Национального банка Украины от 29.12.2023 №199).
Как отличить псевдо- от оригинального приложения Moneyveo
Мы обнаружили в APP Store «копию» приложения Moneyveo. Пишем «копия» в кавычках, потому что разница при сравнении с оригиналом заметна. Однако увидеть ее могут только те, кто уже пользуется нашим приложением. А вот новичкам нужно быть внимательными.
Если вы хотите загрузить приложение любой компании, самое безопасное решение будет зайти на ее официальный сайт, найти и нажать на отметку APP Store/Google Play. Вы точно попадете на оригинальную страницу приложения и сможете скачать и пользоваться им без проблем.
Но на всякий случай даем для сравнения первые экраны оригинального и фейкового приложения Moneyveo.
Внешняя разница – примеры:
| Оригинал | Фейк |
|---|---|
 |  |
 |  |
А это – разница внутри, о которой нам рассказали юристы:
- Разработчиком официального применения должна быть финансовая компания, зарегистрированная в соответствии с действующим законодательством Украины и имеющая лицензию НБУ на предоставление соответствующих финансовых услуг (у Moneyveo – это лицензия на предоставление средств и банковских металлов в кредит от 08.03.2024 г.). Проверить, есть ли у компании лицензия, можно здесь: https://kis.bank.gov.ua/
- Если внутри приложения есть информация о компании или разработчике, не имеющих отношения к бренду Moneyveo – это псевдоприложение.
- В «Политике конфиденциальности», в «Положении об обработке персональных данных/Уведомлении об обработке персональных данных» псевдоприложения не упоминаются название и реквизиты компании Moneyveo.
- В псевдоприложении нет информации о доступных каналах коммуникации с компанией.
- После регистрации в псевдоприложении SMS-сообщение об оформлении кредита или транзакциях осуществляется не от имени Moneyveo или не поступает вообще.
- Если пользователь зарегистрировался в псевдоприложении и создал там Личный кабинет, то на официальном сайте Moneyveo залогиниться в профиле со своим email/номером телефона и паролем, указанным при регистрации, не получится.
Какая опасность для клиентов, пользующихся псевдоприложением
- Введение потребителя финансовых услуг в заблуждение об условиях кредитования: высокие процентные ставки, скрытые комиссии и т.п.
- Недобросовестные методы взыскания задолженности с заемщика.
- Утечка персональных, платежных данных пользователя и последующее их незаконное использование.
Советы юриста: что делать, если вы оформили кредит в фейковом приложении
- Сообщите оригинальное финансовое учреждение – то есть Moneyveo – о возможных мошеннических действиях.
- Обратитесь в НБУ – предоставьте информацию о вашей ситуации.
- Сообщите о возможных мошеннических действиях в правоохранительные органы и подайте заявление о совершении в отношении вас уголовного преступления.
Выводы, которые все должны сделать из ситуации
Мошенники очень изобретательны в своих попытках извлекать финансовую выгоду незаконными путями. Поэтому будьте внимательны и осмотрительны. Не только деньги, но и личная информация, персональные данные любят тишину, аккуратное отношение и безопасность.
Другие интересные новости
Moneyveo – 12 лет инноваций, доверия и человечности
Проголосуйте за Moneyveo на PaySpace Magazine Awards 2025
Кредитні продукти
Smart/Trend/Temp
Наслідки для споживача в разі користування Кредитом:
За користування Кредитом споживач виплачує Кредитодавцю проценти в розмірі, визначеному в електронному договорі та комісії (за наявності). Сума кредиту, процентів за користування кредитом, неустойки (за наявності) та інших платежів, передбачених електронним договором, підлягають безготівковому перерахуванню на поточний рахунок Кредитодавця у строки та розмірах, що встановлені договором та чинним законодавством України.
Для продуктів СМАРТ та ТЕМП
У зв'язку з наданням кредиту у формі кредитної лінії та на підставі п. 10 ч. 1 ст. 12 Закону України «Про споживче кредитування» графік платежів до договору не надається, однак договір містить положення, якими визначаються розміри та строки платежів з погашення кредиту.
Користування споживачем сумою наданого кредиту після закінчення Дисконтного періоду кредитування має наступні наслідки:
• витрати споживача за користування Кредитом зростають внаслідок нарахування процентів за користування Кредитом після закінчення Дисконтного періоду кредитування за процентною ставкою, що вказана в договорі;
• витрати споживача за Дисконтний період кредитування можуть зрости внаслідок застосування правил розрахунку грошових зобов’язань споживача по сплаті процентів за користування Кредитом відповідно до розміру Базової процентної ставки і скасування правил нарахування процентів відповідно до розміру Дисконтної та Індивідуальної процентних ставок.
Для продукту ТРЕНД
Договір містить графік платежів. Графік платежів містить розрахунок всіх платежів за договором (в тому числі суми Кредиту, процентів за користування кредитом та комісії).
Комісія за надання кредиту утримується з суми кредиту шляхом зарахування однорідних грошових вимог. При чому споживач отримує лише суму за вирахуванням утриманого платежу в рахунок комісії за надання кредиту. Проценти за користування кредитом нараховуються на суму кредиту, яка зазначена в кредитному договорі, а не на чисту суму кредиту яку отримав споживач.
Можливі наслідки для споживача в разі невиконання ним обов'язків згідно електронного договору, уключаючи прострочення виконання зобов'язань зі сплати платежів, а також розмір неустойки, процентної ставки, інших платежів, які застосовуються чи стягуються при невиконанні зобов'язання за договором:
Для продукту СМАРТ та ТЕМП
За порушення будь-якого з платежів передбачених Договором на 14 (чотирнадцять) і більше календарних днів, Кредитодавець має право нарахувати, а Позичальник зобов’язаний сплатити на користь Кредитодавця неустойку у вигляді штрафу в розмірі 5000% від суми невиконаного або неналежно виконаного грошового зобов'язання, але не більше половини суми Кредиту, яка була в користуванні Позичальника на дату в яку платіж мав бути сплачений.
Обмеження максимальної суми штрафу відбувається в наступному порядку:
- у разі порушення строку оплати будь-якого з платежів на 14 (чотирнадцять) і більше календарних днів, загальний розмір штрафу не може перевищувати 25 % від суми Кредиту, яка була в користуванні Позичальника на дату в яку платіж мав бути сплачений;
- у разі порушення строку оплати будь-якого з платежів на 21 (двадцять один) і більше календарних днів, загальний розмір штрафу не може перевищувати 50 % від суми Кредиту, яка була в користуванні Позичальника на дату в яку платіж мав бути сплачений.
Для продукту ТРЕНД
У разі невиконання споживачем зобов’язань згідно електронного договору, уключаючи прострочення виконання зобов’язань зі сплати платежів, визначених графіком платежів, з наступного календарного дня споживач повинен виплатити Кредитодавцю штраф у розмірі 35% від суми простроченого платежу (частини суми Кредиту, визначеної графіком платежів, та нарахованих процентів), за кожен факт такого прострочення.
Вплив порушення виконання зобов’язання щодо повернення Кредиту на кредитну історію споживача:
Порушення виконання зобов’язання щодо повернення Кредиту може вплинути на кредитну історію споживача, а також ускладнити отримання споживчого кредиту надалі.
Інформація щодо вимог придбання будь-яких товарів чи послуг від Кредитодавця або спорідненої чи пов'язаної з ним особи як обов'язкову умову надання Кредиту:
Кредитодавцю забороняється вимагати від споживача придбання будь-яких товарів чи послуг від Кредитодавця або спорідненої чи пов'язаної з ним особи як обов'язкову умову надання Кредиту.
Інформація щодо прав споживача розглянути альтернативні різновиди споживчих кредитів та фінансових установ:
Для прийняття усвідомленого рішення щодо отримання Кредиту на запропонованих умовах споживач має право розглянути альтернативні різновиди споживчих кредитів та фінансових установ.
Можливість Кредитодавця за власною ініціативою вносити зміни до укладених зі споживачем електронних договорів:
Кредитодавець може вносити зміни до укладених зі споживачем договорів лише за згодою споживача.
Збільшення розміру процентних ставок за договором та інших платежів в односторонньому порядку Кредитодавцем без згоди споживача не допускається.
Можливість споживача відмовитися від отримання рекламних матеріалів засобами дистанційних каналів комунікації:
Споживач може відмовитися від отримання рекламних матеріалів в особистому кабінеті у вкладці «особисті дані» шляхом натиснення на відповідний елемент інтерфейсу або безпосередньо звернутись до Кредитодавця одним із таких способів:
• шляхом направлення листа за зареєстрованим місцезнаходженням Кредитодавця;
• шляхом направлення електронного листа на адресу електронної пошти Кредитодавця, що вказана у нижній частині веб-сайту Кредитодавця;
• зв’язавшись за номером телефону, що вказаний у нижній частині веб-сайту Кредитодавця (безкоштовно з будь-яких телефонів по Україні, сервіс працює цілодобово).
Інформація про можливі додаткові витрати на сплату споживачем платежів за користування Кредитом:
Можливі витрати на сплату споживачем платежів за користування Кредитом залежать від обраного споживачем способу сплати у зв'язку із можливою наявністю комісій надавачів платіжних послуг за здійснення погашення заборгованості по кредиту.
Ініціювання споживачем продовження (лонгації, пролонгації) строку погашення споживчого кредиту (строку виконання грошового зобов'язання)/строку кредитування/строку дії договору про споживчий кредит:
Споживач не має права ініціювати продовження (лонгації, пролонгації) строку погашення споживчого кредиту (строку виконання грошового зобов'язання)/строку кредитування/строку дії договору про споживчий кредит.