Увага! Шахраї створили фейковий мобільний застосунок і використали ім’я Moneyveo
Друзі, будьте уважними: в APP Store з’явився застосунок, який незаконно використовує у своїй діяльності торговельну марку «Moneyveo». Що це означає для користувачів мережі? Це загрожує як мінімум фінансовими втратами та компрометацію особистих даних. Розповімо детальніше.
Навіщо шахраям створювати «клони» сайтів і застосунків
Повне або часткове копіювання сайтів та мобільних застосунків популярних брендів – один із розповсюджених методів шахрайства в мережі. Мета: використання імені відомої компанії задля отримання прибутку.
Юристи Moneyveo: «Без належних правових підстав було використано торговельну марку/знак для товарів і послуг «Moneyveo», виключні майнові права на яку належать ТОВ «МАНІВЕО ШВИДКА ФІНАНСОВА ДОПОМОГА». Такі прояви недобросовісної конкуренції негативно впливають на імідж/репутацію компанії та її послуг, а також вводять споживачів в оману.
«Надавач фінансових послуг не має права використовувати для свого найменування назву, яка повторює найменування іншого надавача фінансових послуг або вводить в оману щодо діяльності з надання фінансових послуг, яку здійснює надавач фінансових послуг.» (п. 49 розділу 4 Положення про авторизацію надавачів фінансових послуг та умови здійснення ними діяльності з надання фінансових послуг, затверджене Постановою Правління Національного банку України від 29.12.2023 №199).
Як відрізнити псевдо- від оригінального застосунка Moneyveo
Ми виявили в APP Store «копію» застосунка Moneyveo. Пишемо «копія» в лапках, тому що різниця, у порівнянні з оригіналом, помітна. Проте побачити її можуть лише ті, хто вже користується нашим застосунком. А от новачкам треба бути уважними.
Якщо ви хочете завантажити застосунок будь-якої компанії, найбезпечніше рішення буде зайти на її офіційний сайт, знайти і натиснути на позначку APP Store/Google Play. Ви точно потрапите на оригінальну сторінку застосунка і зможете завантажити та користуватися ним без проблем.
Але, про всяк випадок, даємо для порівняння перші екрани оригінального і фейкового застосунків Moneyveo.
Зовнішня різниця – приклади:
| Оригінал | Фейк |
|---|---|
 |  |
 |  |
А це – різниця всередині, про яку нам розповіли юристи:
- Розробником офіційного застосунка має бути фінансова компанія, яка зареєстрована відповідно до чинного законодавства України та має ліцензію НБУ на надання відповідних фінансових послуг (у Moneyveo – це ліцензія на надання коштів та банківських металів у кредит від 08.03.2024 р.). Перевірити, чи наявна в компанії ліцензія, можна тут: https://kis.bank.gov.ua/
- Якщо всередині застосунка є інформація про компанію чи розробника, які не мають відношення до бренду Moneyveo – це псевдозастосунок.
- У «Політиці конфіденційності», в «Положенні про обробку персональних даних/Повідомленні про обробку персональних даних» псевдозастосунка немає згадки про назву та реквізити компанії Moneyveo.
- У псевдозастосунку відсутня інформація про доступні канали комунікації з компанією.
- Після реєстрації у псевдозастосунку SMS-повідомлення про оформлення кредиту чи здійснення транзакцій здійснюються не від імені Moneyveo або не надходять взагалі.
- Якщо користувач зареєструвався у псевдозастосунку і створив там Особистий кабінет, то на офіційному сайті Moneyveo залогінитися в профілі за своїм email/номером телефону та паролем, вказаними при реєстрації, не вийде.
Яка небезпека для клієнтів, котрі користуються псевдозастосунком
- Введення споживача фінансових послуг в оману щодо умов кредитування: високі процентні ставки, приховані комісії тощо.
- Недобросовісні методи стягнення заборгованості з позичальника.
- Витік персональних, платіжних даних користувача та подальше їх незаконне використання.
Поради юриста: що робити, якщо ви оформили кредит у фейковому застосунку
- Повідомте про можливі шахрайські дії оригінальній фінансовій установі – тобто Moneyveo.
- Зверніться до НБУ – надайте інформацію про вашу ситуацію.
- Повідомте про можливі шахрайські дії у правоохоронні органи і подайте заяву про вчинення щодо вас кримінального правопорушення.
Висновки, які маємо зробити із ситуації
Шахраї дуже винахідливі у своїх спробах отримувати фінансову вигоду незаконними шляхами. Тому будьте уважними й обачними. Не тільки гроші, а й особиста інформація, персональні дані люблять тишу, обережне ставлення та безпеку.
Інші цікаві новини
Moneyveo – 12 років інновацій, довіри та людяності
Проголосуйте за Moneyveo на PaySpace Magazine Awards 2025
Кредитні продукти
Smart/Trend/Temp
Наслідки для споживача в разі користування Кредитом:
За користування Кредитом споживач виплачує Кредитодавцю проценти в розмірі, визначеному в електронному договорі та комісії (за наявності). Сума кредиту, процентів за користування кредитом, неустойки (за наявності) та інших платежів, передбачених електронним договором, підлягають безготівковому перерахуванню на поточний рахунок Кредитодавця у строки та розмірах, що встановлені договором та чинним законодавством України.
Для продуктів СМАРТ та ТЕМП
У зв'язку з наданням кредиту у формі кредитної лінії та на підставі п. 10 ч. 1 ст. 12 Закону України «Про споживче кредитування» графік платежів до договору не надається, однак договір містить положення, якими визначаються розміри та строки платежів з погашення кредиту.
Користування споживачем сумою наданого кредиту після закінчення Дисконтного періоду кредитування має наступні наслідки:
• витрати споживача за користування Кредитом зростають внаслідок нарахування процентів за користування Кредитом після закінчення Дисконтного періоду кредитування за процентною ставкою, що вказана в договорі;
• витрати споживача за Дисконтний період кредитування можуть зрости внаслідок застосування правил розрахунку грошових зобов’язань споживача по сплаті процентів за користування Кредитом відповідно до розміру Базової процентної ставки і скасування правил нарахування процентів відповідно до розміру Дисконтної та Індивідуальної процентних ставок.
Для продукту ТРЕНД
Договір містить графік платежів. Графік платежів містить розрахунок всіх платежів за договором (в тому числі суми Кредиту, процентів за користування кредитом та комісії).
Комісія за надання кредиту утримується з суми кредиту шляхом зарахування однорідних грошових вимог. При чому споживач отримує лише суму за вирахуванням утриманого платежу в рахунок комісії за надання кредиту. Проценти за користування кредитом нараховуються на суму кредиту, яка зазначена в кредитному договорі, а не на чисту суму кредиту яку отримав споживач.
Можливі наслідки для споживача в разі невиконання ним обов'язків згідно електронного договору, уключаючи прострочення виконання зобов'язань зі сплати платежів, а також розмір неустойки, процентної ставки, інших платежів, які застосовуються чи стягуються при невиконанні зобов'язання за договором:
Для продукту СМАРТ та ТЕМП
За порушення будь-якого з платежів передбачених Договором на 14 (чотирнадцять) і більше календарних днів, Кредитодавець має право нарахувати, а Позичальник зобов’язаний сплатити на користь Кредитодавця неустойку у вигляді штрафу в розмірі 5000% від суми невиконаного або неналежно виконаного грошового зобов'язання, але не більше половини суми Кредиту, яка була в користуванні Позичальника на дату в яку платіж мав бути сплачений.
Обмеження максимальної суми штрафу відбувається в наступному порядку:
- у разі порушення строку оплати будь-якого з платежів на 14 (чотирнадцять) і більше календарних днів, загальний розмір штрафу не може перевищувати 25 % від суми Кредиту, яка була в користуванні Позичальника на дату в яку платіж мав бути сплачений;
- у разі порушення строку оплати будь-якого з платежів на 21 (двадцять один) і більше календарних днів, загальний розмір штрафу не може перевищувати 50 % від суми Кредиту, яка була в користуванні Позичальника на дату в яку платіж мав бути сплачений.
Для продукту ТРЕНД
У разі невиконання споживачем зобов’язань згідно електронного договору, уключаючи прострочення виконання зобов’язань зі сплати платежів, визначених графіком платежів, з наступного календарного дня споживач повинен виплатити Кредитодавцю штраф у розмірі 35% від суми простроченого платежу (частини суми Кредиту, визначеної графіком платежів, та нарахованих процентів), за кожен факт такого прострочення.
Вплив порушення виконання зобов’язання щодо повернення Кредиту на кредитну історію споживача:
Порушення виконання зобов’язання щодо повернення Кредиту може вплинути на кредитну історію споживача, а також ускладнити отримання споживчого кредиту надалі.
Інформація щодо вимог придбання будь-яких товарів чи послуг від Кредитодавця або спорідненої чи пов'язаної з ним особи як обов'язкову умову надання Кредиту:
Кредитодавцю забороняється вимагати від споживача придбання будь-яких товарів чи послуг від Кредитодавця або спорідненої чи пов'язаної з ним особи як обов'язкову умову надання Кредиту.
Інформація щодо прав споживача розглянути альтернативні різновиди споживчих кредитів та фінансових установ:
Для прийняття усвідомленого рішення щодо отримання Кредиту на запропонованих умовах споживач має право розглянути альтернативні різновиди споживчих кредитів та фінансових установ.
Можливість Кредитодавця за власною ініціативою вносити зміни до укладених зі споживачем електронних договорів:
Кредитодавець може вносити зміни до укладених зі споживачем договорів лише за згодою споживача.
Збільшення розміру процентних ставок за договором та інших платежів в односторонньому порядку Кредитодавцем без згоди споживача не допускається.
Можливість споживача відмовитися від отримання рекламних матеріалів засобами дистанційних каналів комунікації:
Споживач може відмовитися від отримання рекламних матеріалів в особистому кабінеті у вкладці «особисті дані» шляхом натиснення на відповідний елемент інтерфейсу або безпосередньо звернутись до Кредитодавця одним із таких способів:
• шляхом направлення листа за зареєстрованим місцезнаходженням Кредитодавця;
• шляхом направлення електронного листа на адресу електронної пошти Кредитодавця, що вказана у нижній частині веб-сайту Кредитодавця;
• зв’язавшись за номером телефону, що вказаний у нижній частині веб-сайту Кредитодавця (безкоштовно з будь-яких телефонів по Україні, сервіс працює цілодобово).
Інформація про можливі додаткові витрати на сплату споживачем платежів за користування Кредитом:
Можливі витрати на сплату споживачем платежів за користування Кредитом залежать від обраного споживачем способу сплати у зв'язку із можливою наявністю комісій надавачів платіжних послуг за здійснення погашення заборгованості по кредиту.
Ініціювання споживачем продовження (лонгації, пролонгації) строку погашення споживчого кредиту (строку виконання грошового зобов'язання)/строку кредитування/строку дії договору про споживчий кредит:
Споживач не має права ініціювати продовження (лонгації, пролонгації) строку погашення споживчого кредиту (строку виконання грошового зобов'язання)/строку кредитування/строку дії договору про споживчий кредит.