Коммерческий директор Moneyveo рассказал о дальнейшем развитии потребительского кредитования
%20(1).jpg)
Друзья, недавно на портале «Финансовый клуб» состоялась онлайн-конференция «Потребительское кредитование — 2021: каким будет новый бизнес-сезон». Среди приглашенных экспертов был коммерческий директор Moneyveo Максим Параска. В своем выступлении он рассказал, почему клиенты выбирают нашу компанию и какие изменения происходят на финансовом рынке Украины.
Справка
Информационно-аналитический портал «Финансовый клуб» — медиаплощадка для коммуникаций между участниками рынка, профессионального сообщества, регуляторами и обществом. Цель проекта — предоставлять слушателям эксклюзивную и оперативную информацию, авторитетные прогнозы и аналитику перспектив развития различных сегментов рынка и его участников.
На круглом столе эксперты рынка обсудили вопросы развития банковской и небанковской сфер. В фокусе обсуждения были темы:
- портрет заемщика в 2021 году;
- кредитование без визита в банковские отделения;
- конкуренция между игроками рынка и проч.
Представитель регулятора Александр Залетов сразу подчеркнул, что главная тенденция рынка — стремительное увеличение количества финансовых компаний, кредитующих онлайн.
О положительных изменениях и здоровой конкуренции
Участники онлайн-конференции спрогнозировали, что в следующем году все станут конкурентами: и классические банки, и необанки, и финансовые компании, которые работают под одним регулятором — НБУ. На что коммерческий директор Moneyveo Максим Параска отметил:
«Все будут конкурировать между собой, только за разное. Если бы мы все конкурировали за выгодное предложение, тогда наша доля была бы значительно меньше, но мы конкурируем не только за это, но и за сердца наших клиентов, за их лояльность и любовь. Мы динамичны и стараемся быть дружественными к пользователям».
По мнению Максима, целевые аудитории Мoneyveo и банков пересекаются: «Уровень нашего условного прайма является масс-маркетом в банковской аудитории. В наше сервис приходит клиент за деньгами здесь и сейчас, потому что мы те, кто обеспечивает ему скорость и легкость получения средств. Мы являемся определенным форпостом финансовой инклюзии, ведь потребители начинают знакомиться с финансовыми сервисами именно благодаря небанковским учреждениям».
Он заверил, что финкомпании готовы к конкуренции в новых условиях: «Цифровизация государства будет способствовать тому, что получение кредита станет максимально простым. У нас это уже просто с точки зрения клиента. И когда банки также начнут использовать цифровые документы, больше клиентов будут иметь доступ к кредитным продуктам и к средствам. А это будет стимулировать потребление и экономику».
О кредитных ставках
Во время дискуссии эксперты подняли вопрос об установлении предельной границы ставок по кредитам, чтобы избежать выдачи кредитов клиентам с низкой финансовой грамотностью под высокие годовые проценты. Некоторые из банкиров убеждали, что пока нет оснований для уменьшения кредитных ставок.
«Хотя кредитные ставки в финансовых компаниях выше, чем в банках, наши клиенты также умеют считать расходы, чтобы не переплачивать. Они берут те суммы, которые смогут вернуть. Если по методологии НБУ компании нужно указать в рекламе максимальную сумму годовых, они ее напишут, но онлайн-кредиты никто не берет в год. Можно поехать на скутере Bolt во Львов и заплатить 100 000 грн, а можно поехать на поезде и заплатить 700 грн. Потребитель выбирает оптимальный вариант для себя», — заметил Максим.
В общем спикеры согласились, что не только размер ставки решает, у кого клиент возьмет кредит. Главным критерием выбора остается клиентский опыт. И в каком сервисе он будет классным и простым, тот и будет победителем. А здесь уже выигрывают сильнейшие. Например, миссией Moneyveo было и остается — предоставлять простой, легкий и доступный продукт клиентам. И, как вы знаете, нам это удается.
Другие интересные новости
Moneyveo вошла в финтех-каталог от УАФИК
Охотьтесь за кодом в соцсетях Moneyveo – выигрывайте подарки
Кредитні продукти
Smart/Trend/Temp
Наслідки для споживача в разі користування Кредитом:
За користування Кредитом споживач виплачує Кредитодавцю проценти в розмірі, визначеному в електронному договорі та комісії (за наявності). Сума кредиту, процентів за користування кредитом, неустойки (за наявності) та інших платежів, передбачених електронним договором, підлягають безготівковому перерахуванню на поточний рахунок Кредитодавця у строки та розмірах, що встановлені договором та чинним законодавством України.
Для продуктів СМАРТ та ТЕМП
У зв'язку з наданням кредиту у формі кредитної лінії та на підставі п. 10 ч. 1 ст. 12 Закону України «Про споживче кредитування» графік платежів до договору не надається, однак договір містить положення, якими визначаються розміри та строки платежів з погашення кредиту.
Користування споживачем сумою наданого кредиту після закінчення Дисконтного періоду кредитування має наступні наслідки:
• витрати споживача за користування Кредитом зростають внаслідок нарахування процентів за користування Кредитом після закінчення Дисконтного періоду кредитування за процентною ставкою, що вказана в договорі;
• витрати споживача за Дисконтний період кредитування можуть зрости внаслідок застосування правил розрахунку грошових зобов’язань споживача по сплаті процентів за користування Кредитом відповідно до розміру Базової процентної ставки і скасування правил нарахування процентів відповідно до розміру Дисконтної та Індивідуальної процентних ставок.
Для продукту ТРЕНД
Договір містить графік платежів. Графік платежів містить розрахунок всіх платежів за договором (в тому числі суми Кредиту, процентів за користування кредитом та комісії).
Комісія за надання кредиту утримується з суми кредиту шляхом зарахування однорідних грошових вимог. При чому споживач отримує лише суму за вирахуванням утриманого платежу в рахунок комісії за надання кредиту. Проценти за користування кредитом нараховуються на суму кредиту, яка зазначена в кредитному договорі, а не на чисту суму кредиту яку отримав споживач.
Можливі наслідки для споживача в разі невиконання ним обов'язків згідно електронного договору, уключаючи прострочення виконання зобов'язань зі сплати платежів, а також розмір неустойки, процентної ставки, інших платежів, які застосовуються чи стягуються при невиконанні зобов'язання за договором:
Для продукту СМАРТ та ТЕМП
За порушення будь-якого з платежів передбачених Договором на 14 (чотирнадцять) і більше календарних днів, Кредитодавець має право нарахувати, а Позичальник зобов’язаний сплатити на користь Кредитодавця неустойку у вигляді штрафу в розмірі 5000% від суми невиконаного або неналежно виконаного грошового зобов'язання, але не більше половини суми Кредиту, яка була в користуванні Позичальника на дату в яку платіж мав бути сплачений.
Обмеження максимальної суми штрафу відбувається в наступному порядку:
- у разі порушення строку оплати будь-якого з платежів на 14 (чотирнадцять) і більше календарних днів, загальний розмір штрафу не може перевищувати 25 % від суми Кредиту, яка була в користуванні Позичальника на дату в яку платіж мав бути сплачений;
- у разі порушення строку оплати будь-якого з платежів на 21 (двадцять один) і більше календарних днів, загальний розмір штрафу не може перевищувати 50 % від суми Кредиту, яка була в користуванні Позичальника на дату в яку платіж мав бути сплачений.
Для продукту ТРЕНД
У разі невиконання споживачем зобов’язань згідно електронного договору, уключаючи прострочення виконання зобов’язань зі сплати платежів, визначених графіком платежів, з наступного календарного дня споживач повинен виплатити Кредитодавцю штраф у розмірі 35% від суми простроченого платежу (частини суми Кредиту, визначеної графіком платежів, та нарахованих процентів), за кожен факт такого прострочення.
Вплив порушення виконання зобов’язання щодо повернення Кредиту на кредитну історію споживача:
Порушення виконання зобов’язання щодо повернення Кредиту може вплинути на кредитну історію споживача, а також ускладнити отримання споживчого кредиту надалі.
Інформація щодо вимог придбання будь-яких товарів чи послуг від Кредитодавця або спорідненої чи пов'язаної з ним особи як обов'язкову умову надання Кредиту:
Кредитодавцю забороняється вимагати від споживача придбання будь-яких товарів чи послуг від Кредитодавця або спорідненої чи пов'язаної з ним особи як обов'язкову умову надання Кредиту.
Інформація щодо прав споживача розглянути альтернативні різновиди споживчих кредитів та фінансових установ:
Для прийняття усвідомленого рішення щодо отримання Кредиту на запропонованих умовах споживач має право розглянути альтернативні різновиди споживчих кредитів та фінансових установ.
Можливість Кредитодавця за власною ініціативою вносити зміни до укладених зі споживачем електронних договорів:
Кредитодавець може вносити зміни до укладених зі споживачем договорів лише за згодою споживача.
Збільшення розміру процентних ставок за договором та інших платежів в односторонньому порядку Кредитодавцем без згоди споживача не допускається.
Можливість споживача відмовитися від отримання рекламних матеріалів засобами дистанційних каналів комунікації:
Споживач може відмовитися від отримання рекламних матеріалів в особистому кабінеті у вкладці «особисті дані» шляхом натиснення на відповідний елемент інтерфейсу або безпосередньо звернутись до Кредитодавця одним із таких способів:
• шляхом направлення листа за зареєстрованим місцезнаходженням Кредитодавця;
• шляхом направлення електронного листа на адресу електронної пошти Кредитодавця, що вказана у нижній частині веб-сайту Кредитодавця;
• зв’язавшись за номером телефону, що вказаний у нижній частині веб-сайту Кредитодавця (безкоштовно з будь-яких телефонів по Україні, сервіс працює цілодобово).
Інформація про можливі додаткові витрати на сплату споживачем платежів за користування Кредитом:
Можливі витрати на сплату споживачем платежів за користування Кредитом залежать від обраного споживачем способу сплати у зв'язку із можливою наявністю комісій надавачів платіжних послуг за здійснення погашення заборгованості по кредиту.
Ініціювання споживачем продовження (лонгації, пролонгації) строку погашення споживчого кредиту (строку виконання грошового зобов'язання)/строку кредитування/строку дії договору про споживчий кредит:
Споживач не має права ініціювати продовження (лонгації, пролонгації) строку погашення споживчого кредиту (строку виконання грошового зобов'язання)/строку кредитування/строку дії договору про споживчий кредит.