0 800 21 9393 укр
рoс

До яких хитрощів вдаються фінансові установи в гонитві за клієнтами

12 груд. 2017 р. Новини
Пастки банків в залученні клієнтів

Бажання заволодіти якомога більшим сегментом ринку штовхає багатьох кредиторів до різних маркетингових хитрощів, розрахованих на фінансово неграмотних або занадто довірливих споживачів. В які підступні тенета можуть потрапити необізнані клієнти і як їх обійти?

1. Добровільне страхування

Іпотечні кредити практично всі йдуть з обов'язковим страхуванням життя позичальників – банки ризикують не отримати свої гроші назад та зобов'язують клієнтів купувати страховку. Але бувають випадки, коли установа нав'язує страхування і для споживчих кредитів, а це додаткова фінансове навантаження на клієнта. При цьому про наявність страхування позичальник часто дізнається перед самим підписанням кредитного договору.

У випадку із споживчими кредитами ефективна процентна ставка буде суттєво вищою, ніж заявлена в рекламі. Адже до фіксованої суми кредиту додаються ще безліч зборів, зокрема і страхові. Тому, перш ніж почати переговори з банком, переконайтеся, що в договорі немає пункту обов'язкового страхування, за яке ви повинні заплатити самостійно.

2. Не повністю закритий кредит

Пастки банків в залученні клієнтів

Якщо ви не повернули банку навіть дрібну частину кредиту, на залишок заборгованості може нараховуватися неустойка. При цьому недобросовісні кредитори можуть зовсім не повідомляти про борг, очікуючи закінчення строку позовної давності, коли можна буде звернутися до суду за стягненням заборгованості. Розмір пені в фінансових установах може коливатися від 1 до 3%. Врешті-решт незначна сума з «мухи» може вирости у «слона» добрячих розмірів.

3. Овердрафт

Функція овердрафту передбачає можливість взяти більше грошей, ніж є на карті. По суті, це той самий кредит, який відкривається не на кредитну карту, а на дебетову, частіше за все на зарплатну. Опція, на перший погляд, безпечна і потрібна, адже хто не відчував розчарування, коли в недоречний момент закінчуються гроші на картці?

Однак зайти в мінус дуже легко. Можна зняти суму більшу за встановлений кредитний ліміт, навіть не підозрюючи про це. На таку дію і розраховують банки, що надають овердрафт. Адже на залишок заборгованості (навіть якщо вона складе 2 грн) нараховується прострочення. Пеня за кожен день заборгованості по перевищенню ліміту овердрафту може скласти від 0,3% до 1% на день.

Як правило, заборгованість автоматично списується щотижня при кожному надходженні коштів на дебетову картку. Тому ця послуга зручна і вигідна тільки тим, у кого стабільний дохід і хто не рахує переплату за користування кредитом. Окрім того, є ще такі речі, як несанкціонований овердрафт, зняття комісій за встановлення ліміту, складність процедур закриття послуги і т. п.

Щоб запобігти непорозуміння, попередньо уточнюйте у менеджера умови на картці з овердрафтом і дізнайтесь, як його відключити за необхідності.

4. Безпроцентний кредит

Фінансові установи серед інших активно просувають пропозицію «Кредит під 0%». Однак не все те золото, що сяє. Часто це тільки принада, і коли справа доходить до підписання договору, зокрема до пункту «Розрахунки кредитної ставки», – клієнт дізнається про всі приховані комісії з обслуговування так званого «безпроцентного кредиту». Тому перш ніж оформити кредит під 0%, запитайте, скільки реально вам доведеться заплатити. Наприклад, Манівео не приховує від клієнтів ефективну ставку, і при оформленні кредиту їм показується вся сума разом із відсотками.

5. Заборона на дострокове погашення кредиту

Декотрі фінансові організації вводять заборону на дострокове повернення кредиту, керуючись тим, що клієнт порушує умови кредитного договору. Але за законом позичальник має право повернути кошти раніше зазначеної дати, вчасно повідомивши кредитора про таке рішення. Тому якщо ви зустрінетеся в договорі пункт про штрафні санкції у разі дострокового погашення кредиту, будь ласка, перегляньте умови або виберіть іншу компанію.

Звісно, вибір фінансової установи має бути осмисленим. Якщо дозволяє час – уважно вивчіть договір, а також розрахунок процентної ставки. А якщо гроші потрібні безвідклично, звертайтеся до сервісу онлайн-кредитування Манівео. Ми даємо кошти на картку всього за 10 хвилин за наявності у вас лише паспорта, ІПН, банківської картки та доступу до інтернету. Умови кредитування в сервісі однозначні та прозорі, тому ніяких «сюрпризів» під час користуванням кредиту ви не зустрінете.

Оцініть сторінку
Рейтинг: 0.00 з 5 (Голосів: 0)

Кредитні продукти

Smart/Trend/Temp

Наслідки для споживача в разі користування Кредитом:

За користування Кредитом споживач виплачує Кредитодавцю проценти в розмірі, визначеному в електронному договорі та комісії (за наявності). Сума кредиту, процентів за користування кредитом, неустойки (за наявності) та інших платежів, передбачених електронним договором, підлягають безготівковому перерахуванню на поточний рахунок Кредитодавця у строки та розмірах, що встановлені договором та чинним законодавством України.

Для продуктів СМАРТ та ТЕМП

У зв'язку з наданням кредиту у формі кредитної лінії та на підставі п. 10 ч. 1 ст. 12 Закону України «Про споживче кредитування» графік платежів до договору не надається, однак договір містить положення, якими визначаються розміри та строки платежів з погашення кредиту.

Користування споживачем сумою наданого кредиту після закінчення Дисконтного періоду кредитування має наступні наслідки:

• витрати споживача за користування Кредитом зростають внаслідок нарахування процентів за користування Кредитом після закінчення Дисконтного періоду кредитування за процентною ставкою, що вказана в договорі;

• витрати споживача за Дисконтний період кредитування можуть зрости внаслідок застосування правил розрахунку грошових зобов’язань споживача по сплаті процентів за користування Кредитом відповідно до розміру Базової процентної ставки і скасування правил нарахування процентів відповідно до розміру Дисконтної та Індивідуальної процентних ставок.

Для продукту ТРЕНД

Договір містить графік платежів. Графік платежів містить розрахунок всіх платежів за договором (в тому числі суми Кредиту, процентів за користування кредитом та комісії).

Комісія за надання кредиту утримується з суми кредиту шляхом зарахування однорідних грошових вимог. При чому споживач отримує лише суму за вирахуванням утриманого платежу в рахунок комісії за надання кредиту. Проценти за користування кредитом нараховуються на суму кредиту, яка зазначена в кредитному договорі, а не на чисту суму кредиту яку отримав споживач.

 

Можливі наслідки для споживача в разі невиконання ним обов'язків згідно електронного договору, уключаючи прострочення виконання зобов'язань зі сплати платежів, а також розмір неустойки, процентної ставки, інших платежів, які застосовуються чи стягуються при невиконанні зобов'язання за договором:

Для продукту СМАРТ та ТЕМП

За порушення будь-якого з платежів передбачених Договором на 14 (чотирнадцять) і більше календарних днів, Кредитодавець має право нарахувати, а Позичальник зобов’язаний сплатити на користь Кредитодавця неустойку у вигляді штрафу в розмірі 5000% від суми невиконаного або неналежно виконаного грошового зобов'язання, але не більше половини суми Кредиту, яка була в користуванні Позичальника на дату в яку платіж мав бути сплачений.

Обмеження максимальної суми штрафу відбувається в наступному порядку:

- у разі порушення строку оплати будь-якого з платежів на 14 (чотирнадцять) і більше календарних днів, загальний розмір штрафу не може перевищувати 25 % від суми Кредиту, яка була в користуванні Позичальника на дату в яку платіж мав бути сплачений;

- у разі порушення строку оплати будь-якого з платежів на 21 (двадцять один) і більше календарних днів, загальний розмір штрафу не може перевищувати 50 % від суми Кредиту, яка була в користуванні Позичальника на дату в яку платіж мав бути сплачений.

Для продукту ТРЕНД

У разі невиконання споживачем зобов’язань згідно електронного договору, уключаючи прострочення виконання зобов’язань зі сплати платежів, визначених графіком платежів, з наступного календарного дня споживач повинен виплатити Кредитодавцю штраф у розмірі 35% від суми простроченого платежу (частини суми Кредиту, визначеної графіком платежів, та нарахованих процентів), за кожен факт такого прострочення.

 

Вплив порушення виконання зобов’язання щодо повернення Кредиту на кредитну історію споживача:

Порушення виконання зобов’язання щодо повернення Кредиту може вплинути на кредитну історію споживача, а також ускладнити отримання споживчого кредиту надалі.

 

Інформація щодо вимог придбання будь-яких товарів чи послуг від Кредитодавця або спорідненої чи пов'язаної з ним особи як обов'язкову умову надання Кредиту:

Кредитодавцю забороняється вимагати від споживача придбання будь-яких товарів чи послуг від Кредитодавця або спорідненої чи пов'язаної з ним особи як обов'язкову умову надання Кредиту.

 

Інформація щодо прав споживача розглянути альтернативні різновиди споживчих кредитів та фінансових установ:

Для прийняття усвідомленого рішення щодо отримання Кредиту на запропонованих умовах споживач має право розглянути альтернативні різновиди споживчих кредитів та фінансових установ.

 

Можливість Кредитодавця за власною ініціативою вносити зміни до укладених зі споживачем електронних договорів:

Кредитодавець може вносити зміни до укладених зі споживачем договорів лише за згодою споживача.

Збільшення розміру процентних ставок за договором та інших платежів в односторонньому порядку Кредитодавцем без згоди споживача не допускається.

 

Можливість споживача відмовитися від отримання рекламних матеріалів засобами дистанційних каналів комунікації:

Споживач може відмовитися від отримання рекламних матеріалів в особистому кабінеті у вкладці «особисті дані» шляхом натиснення на відповідний елемент інтерфейсу або безпосередньо звернутись до Кредитодавця одним із таких способів:

• шляхом направлення листа за зареєстрованим місцезнаходженням Кредитодавця;

• шляхом направлення електронного листа на адресу електронної пошти Кредитодавця, що вказана у нижній частині веб-сайту Кредитодавця;

• зв’язавшись за номером телефону, що вказаний у нижній частині веб-сайту Кредитодавця (безкоштовно з будь-яких телефонів по Україні, сервіс працює цілодобово).

 

Інформація про можливі додаткові витрати на сплату споживачем платежів за користування Кредитом:

Можливі витрати на сплату споживачем платежів за користування Кредитом залежать від обраного споживачем способу сплати у зв'язку із можливою наявністю комісій надавачів платіжних послуг за здійснення погашення заборгованості по кредиту.

 

Ініціювання споживачем продовження (лонгації, пролонгації) строку погашення споживчого кредиту (строку виконання грошового зобов'язання)/строку кредитування/строку дії договору про споживчий кредит:

Споживач не має права ініціювати продовження (лонгації, пролонгації) строку погашення споживчого кредиту (строку виконання грошового зобов'язання)/строку кредитування/строку дії договору про споживчий кредит.