Какие подвохи у онлайн-кредитов – статьи Moneyveo
0 800 21 9393 укр
рус

Онлайн-кредиты: какие подвохи

26 февр. 2018 г. Статьи

Обычно сайты, которые выдают кредиты онлайн, устроены очень просто и вряд ли вы запутаетесь в том, как получить или оплатить кредит на таком сайте. Но любая финансовая услуга имеет свои особенности, о которых потребителю желательно знать еще до того, как ею воспользоваться. На примере Moneyveo мы расскажем, що вызывает больше всего вопросов у заемщиков, решивших взять кредит онлайн в Украине на карту.

Онлайн-кредиты: какие подвохи

1. Почему иногда заявки обрабатываются дольше обычного?

98% заявок в сервисе Moneyveo обрабатываются автоматической системой, поэтому пользователи получают решение о выдаче кредита в течение 1-2 минут. Но в некоторых случаях сотрудникам сервиса приходится дополнительно их проверять. Чаще всего это происходит по двум причинам:

  • если информации в заявке недостаточно для принятия решения;
  • если возникают вопросы по поводу данных, предоставленных пользователем.

Приведем несколько примеров, когда система может сомневаться в информации из заявки:

  1. Пользователь допустил ошибки, когда вносил паспортные данные. Тогда, возможно, понадобится отправить скан или фото документа, чтобы система могла их сравнить.
  2. Если имя, которое пользователь зарегистрировал в сервисе, не совпадает с именем владельца карты, которую он предоставил Манивео (пример отличия: Оксана и Ксения). В таком случае клиенту придется пройти дополнительную проверку.
  3. Когда есть вероятность того, что клиент проживает в АР Крым или на территории проведения АТО (Манивео временно не выдает здесь займы).
  4. Если номер телефона пользователя, зарегистрированный в сервисе, не совпадает с его номером, которые есть в бюро кредитных историй. Тогда придется пройти дополнительную проверку.

2. Почему не все карты подходят для получения кредита?

Не все банковские карты можно использовать для получения денег в сервисе Moneyveo. Лучше, чтобы это была личная карта заемщика, которая обслуживается платежной системой Visa или MasterCard. Из соображений безопасности наша система может отказать вам в выдаче кредита, если вы указали карту, которая выпущена на чужое имя. 

Однако компания не может перечислять деньги на социальные и депозитные карты (из-за требования постановления Национального банка Украины от 18.08.2014 года «О внесении изменения в Инструкцию о порядке открытия, использования и закрытия счетов в национальной и иностранных валютах»). Для этой цели можно открыть и привязать к данной карте отдельный счет. Также нельзя получить средства на предоплаченные и корпоративные карты.

3. Другие вопросы

Конечно, у клиентов сервисов онлайн-кредитования встречаются и другие вопросы. Например, что делать, если внес оплату по займу, но банк/терминал снял комиссию и в результате кредит полностью не оплачивался и началась просрочка? Чтобы не попадать в такие ситуации, компания Moneyveo рекомендует клиентам всегда интересоваться наличием и размером комиссий перед оплатой кредиту.

Иногда возникают вопросы по поводу процентной ставки по пролонгированному кредиту. В пролонгации не действуют скидки, и ставка всегда устанавливается на уровне стандартной. Чтобы не возникало таких вопросов, Манивео предупреждает об условиях пролонгации в кредитном договоре, на Главной странице сайта и в разделе «Справка».

В любом случае при возникновении вопросов вы можете связаться со службой поддержки Moneyveo и задать их по имейлу или в телефонном режиме.

Оцените страницу
Рейтинг: 0.00 из 5 (Голосов: 0)

Кредитні продукти

Smart/Trend/Temp

Наслідки для споживача в разі користування Кредитом:

За користування Кредитом споживач виплачує Кредитодавцю проценти в розмірі, визначеному в електронному договорі та комісії (за наявності). Сума кредиту, процентів за користування кредитом, неустойки (за наявності) та інших платежів, передбачених електронним договором, підлягають безготівковому перерахуванню на поточний рахунок Кредитодавця у строки та розмірах, що встановлені договором та чинним законодавством України.

Для продуктів СМАРТ та ТЕМП

У зв'язку з наданням кредиту у формі кредитної лінії та на підставі п. 10 ч. 1 ст. 12 Закону України «Про споживче кредитування» графік платежів до договору не надається, однак договір містить положення, якими визначаються розміри та строки платежів з погашення кредиту.

Користування споживачем сумою наданого кредиту після закінчення Дисконтного періоду кредитування має наступні наслідки:

• витрати споживача за користування Кредитом зростають внаслідок нарахування процентів за користування Кредитом після закінчення Дисконтного періоду кредитування за процентною ставкою, що вказана в договорі;

• витрати споживача за Дисконтний період кредитування можуть зрости внаслідок застосування правил розрахунку грошових зобов’язань споживача по сплаті процентів за користування Кредитом відповідно до розміру Базової процентної ставки і скасування правил нарахування процентів відповідно до розміру Дисконтної та Індивідуальної процентних ставок.

Для продукту ТРЕНД

Договір містить графік платежів. Графік платежів містить розрахунок всіх платежів за договором (в тому числі суми Кредиту, процентів за користування кредитом та комісії).

Комісія за надання кредиту утримується з суми кредиту шляхом зарахування однорідних грошових вимог. При чому споживач отримує лише суму за вирахуванням утриманого платежу в рахунок комісії за надання кредиту. Проценти за користування кредитом нараховуються на суму кредиту, яка зазначена в кредитному договорі, а не на чисту суму кредиту яку отримав споживач.

 

Можливі наслідки для споживача в разі невиконання ним обов'язків згідно електронного договору, уключаючи прострочення виконання зобов'язань зі сплати платежів, а також розмір неустойки, процентної ставки, інших платежів, які застосовуються чи стягуються при невиконанні зобов'язання за договором:

Для продукту СМАРТ та ТЕМП

За порушення будь-якого з платежів передбачених Договором на 14 (чотирнадцять) і більше календарних днів, Кредитодавець має право нарахувати, а Позичальник зобов’язаний сплатити на користь Кредитодавця неустойку у вигляді штрафу в розмірі 5000% від суми невиконаного або неналежно виконаного грошового зобов'язання, але не більше половини суми Кредиту, яка була в користуванні Позичальника на дату в яку платіж мав бути сплачений.

Обмеження максимальної суми штрафу відбувається в наступному порядку:

- у разі порушення строку оплати будь-якого з платежів на 14 (чотирнадцять) і більше календарних днів, загальний розмір штрафу не може перевищувати 25 % від суми Кредиту, яка була в користуванні Позичальника на дату в яку платіж мав бути сплачений;

- у разі порушення строку оплати будь-якого з платежів на 21 (двадцять один) і більше календарних днів, загальний розмір штрафу не може перевищувати 50 % від суми Кредиту, яка була в користуванні Позичальника на дату в яку платіж мав бути сплачений.

Для продукту ТРЕНД

У разі невиконання споживачем зобов’язань згідно електронного договору, уключаючи прострочення виконання зобов’язань зі сплати платежів, визначених графіком платежів, з наступного календарного дня споживач повинен виплатити Кредитодавцю штраф у розмірі 35% від суми простроченого платежу (частини суми Кредиту, визначеної графіком платежів, та нарахованих процентів), за кожен факт такого прострочення.

 

Вплив порушення виконання зобов’язання щодо повернення Кредиту на кредитну історію споживача:

Порушення виконання зобов’язання щодо повернення Кредиту може вплинути на кредитну історію споживача, а також ускладнити отримання споживчого кредиту надалі.

 

Інформація щодо вимог придбання будь-яких товарів чи послуг від Кредитодавця або спорідненої чи пов'язаної з ним особи як обов'язкову умову надання Кредиту:

Кредитодавцю забороняється вимагати від споживача придбання будь-яких товарів чи послуг від Кредитодавця або спорідненої чи пов'язаної з ним особи як обов'язкову умову надання Кредиту.

 

Інформація щодо прав споживача розглянути альтернативні різновиди споживчих кредитів та фінансових установ:

Для прийняття усвідомленого рішення щодо отримання Кредиту на запропонованих умовах споживач має право розглянути альтернативні різновиди споживчих кредитів та фінансових установ.

 

Можливість Кредитодавця за власною ініціативою вносити зміни до укладених зі споживачем електронних договорів:

Кредитодавець може вносити зміни до укладених зі споживачем договорів лише за згодою споживача.

Збільшення розміру процентних ставок за договором та інших платежів в односторонньому порядку Кредитодавцем без згоди споживача не допускається.

 

Можливість споживача відмовитися від отримання рекламних матеріалів засобами дистанційних каналів комунікації:

Споживач може відмовитися від отримання рекламних матеріалів в особистому кабінеті у вкладці «особисті дані» шляхом натиснення на відповідний елемент інтерфейсу або безпосередньо звернутись до Кредитодавця одним із таких способів:

• шляхом направлення листа за зареєстрованим місцезнаходженням Кредитодавця;

• шляхом направлення електронного листа на адресу електронної пошти Кредитодавця, що вказана у нижній частині веб-сайту Кредитодавця;

• зв’язавшись за номером телефону, що вказаний у нижній частині веб-сайту Кредитодавця (безкоштовно з будь-яких телефонів по Україні, сервіс працює цілодобово).

 

Інформація про можливі додаткові витрати на сплату споживачем платежів за користування Кредитом:

Можливі витрати на сплату споживачем платежів за користування Кредитом залежать від обраного споживачем способу сплати у зв'язку із можливою наявністю комісій надавачів платіжних послуг за здійснення погашення заборгованості по кредиту.

 

Ініціювання споживачем продовження (лонгації, пролонгації) строку погашення споживчого кредиту (строку виконання грошового зобов'язання)/строку кредитування/строку дії договору про споживчий кредит:

Споживач не має права ініціювати продовження (лонгації, пролонгації) строку погашення споживчого кредиту (строку виконання грошового зобов'язання)/строку кредитування/строку дії договору про споживчий кредит.